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阿里旗下東南亞電商平臺Lazada宣布推出供商家使用的AI助理Lazzie Seller。

據(jù)悉，Lazzie Seller基于Lazada對電商運營的積累，采用自然語言快速回應商家的各種運營問題，包括功能導航、店鋪風險評估、提供專業(yè)建議等，相當于為每位商家配備了一個全能的小助手，提升運營效率。有商家表示：“我們樂于接受新技術，并愿意嘗試Lazada上的各類AI新功能?！?/p>

Lazada自成立以來便積極將AI整合入其核心運營環(huán)節(jié)。包括基于用戶數(shù)據(jù)的智能推薦系統(tǒng)、2019年推出的AI圖像搜索功能以及物流路線優(yōu)化技術等早期成果。2023年Lazada推出了東南亞首個電商場景生成式AI客服工具——LazzieChat。次年，Lazada進一步推出了一套圍繞生成式AI技術構建的消費者AI解決方案——AI Lazzie，涵蓋了個性化購物推薦、虛擬模特試穿、智能評論梳理等關鍵功能，旨在增強消費者體驗的同時有力提升購物效率。

為了鼓勵更多商家使用AI，Lazada同時推出了《商家AI應用手冊》，可根據(jù)商家的AI水平“因材施教”，手把手教商家用好AI。