Shopee越南及泰國站點受疫情影響包裹處理方式通知
2022-04-01 20:21
4月1日，Shopee內(nèi)部公告稱，因受到疫情影響，Shopee通往越南站點及泰國站點的海關關口處于完全封鎖狀態(tài)，Shopee部分賣家訂單一直等待海關處理無法發(fā)出，由于這部分訂單帶留時間較長,若繼續(xù)發(fā)貨可能會導致商品到達當?shù)睾蟛蝗〖噬仙?/span>
Shopee平臺表示，為了盡量減少賣家的損失，將陸續(xù)取消這部分己抵達海關，但仍未被海關處理的訂單，預計在這周內(nèi)完成這部分訂單的取消。訂單取消后包裹將統(tǒng)一安排退還給賣家。從海關關口退回到賣家倉庫的預計退貨時效為1至2個月，包裹退還費用均由Shopee承擔，并且統(tǒng)一為賣家豁免相應的罰分。
另外，通知還顯示，如果訂單未被取消，說明該訂單己被海關審批目前正在排隊等待海關放行，放行后訂單會正常發(fā)運。
