2022-08-05 14:52

京東商智商家版功能持續(xù)升級,為了幫助大家更好的分析“加購”場景,做好數(shù)據(jù)化精細(xì)運(yùn)營,因此京東商智實(shí)時加購數(shù)據(jù)的口徑升級!升級內(nèi)容如下:


一、調(diào)整內(nèi)容


增加指標(biāo)-更細(xì)化


調(diào)整前:加購人數(shù)、加購商品件數(shù)


調(diào)整后:加購商品件數(shù)(正向)加購商品件數(shù)(負(fù)向)、加購商品件數(shù)、加購轉(zhuǎn)化率、加購客戶數(shù)


增加使用場景-更豐富


增加用戶在購物車中修改加購數(shù)量、主動刪除加購場景,幫助商家及時更好的分析店鋪維度、商品維度的加


二、口徑調(diào)整前后對標(biāo)


調(diào)整前:


1)加購人數(shù):統(tǒng)計周期內(nèi),消費(fèi)者將商品加入購物車的按天去重用戶數(shù)。


2)加購商品件數(shù):統(tǒng)計周期內(nèi),消費(fèi)者將商品加入購物車的總件數(shù),沒有扣減客戶主動從購物車刪除。


調(diào)整后:


1)加購商品件數(shù)(正向):今天0點(diǎn)到現(xiàn)在,消費(fèi)者加入購物車的商品件數(shù),包括加入購物車和在購物車中修改數(shù)量兩個行為。


2)加購商品件數(shù)(負(fù)向):今天0點(diǎn)到現(xiàn)在,消費(fèi)者從購物車中刪除的商品件數(shù),包括在購物車中刪除商品和減少商品數(shù)量兩個行為。


3)加購商品件數(shù):今天0點(diǎn)到現(xiàn)在,消費(fèi)者加入購物車的商品件數(shù),考慮加入購物車、在購物車中刪除、在購物車中修改數(shù)量三個行為。若商品在今天之前加購,今天刪除,則會計為負(fù)數(shù)。注:加購指標(biāo)只在全部渠道下展示。


4)加購轉(zhuǎn)化率:加購客戶數(shù)/訪客數(shù)


5)加購客戶數(shù):今天0點(diǎn)到現(xiàn)在,做出有效加購行為的去重用戶數(shù),考慮加入購物車、在購物車中刪除、在購物車中修改數(shù)量三個行為,且累積加購數(shù)量>0。若商品在今天之前加購,今天刪除,則視為無效加購用戶,不統(tǒng)計在內(nèi)。注:加購指標(biāo)只在全部渠道下展示。


三、頁面范圍調(diào)整


1、實(shí)時概況:“今日加購人數(shù)”口徑升級為“加購客戶數(shù)”,同時新增”加購商品件數(shù)(正向)、加購商品件數(shù)(負(fù)向)、加購商品件數(shù)、加購轉(zhuǎn)化率”4個指標(biāo);


2、實(shí)時榜單:“加購商品件數(shù)、加購客戶數(shù)”口徑升級為新版“加購商品件數(shù)、加購客戶數(shù)“指標(biāo),同時新增”加購商品件數(shù)(正向)、加購商品件數(shù)(負(fù)向)、加購轉(zhuǎn)化率”3個指標(biāo);


3、實(shí)時單品監(jiān)控:“今日加購人數(shù)、加購商品件數(shù)“升級為新版” 加購商品件數(shù)、加購客戶數(shù)“指標(biāo),同時新增”加購商品件數(shù)(正向)、加購商品件數(shù)(負(fù)向)”2個指標(biāo);


4、M端-首頁-全部指標(biāo)-流量:“今日加購人數(shù)”口徑升級為“加購客戶數(shù)”,同時新增”加購商品件數(shù)(正向)、加購商品件數(shù)(負(fù)向)、加購商品件數(shù)、加購轉(zhuǎn)化率”4個指標(biāo);


5、M端-實(shí)時洞察-商品-實(shí)時商品排行榜:“加購商品件數(shù)、加購客戶數(shù)“口徑升級為新版”加購商品件數(shù)、加購客戶數(shù)“。


6、競爭-競店概況-實(shí)時-核心指標(biāo):“加購客戶數(shù)“口徑升級為”加購客戶數(shù)“;-競爭-競店概況-實(shí)時-競店明細(xì):“加購指數(shù)“口徑升級”加購客戶指數(shù)“;


7、競爭-競店概況-實(shí)時-競店商品榜、競爭-競店對比-實(shí)時-核心指標(biāo)、競爭-競品概況-實(shí)時-競品詳情、競爭-競品對比-實(shí)時-核心指標(biāo):“加購指數(shù)“口徑升級為新版”加購客戶指數(shù)“;


四、具體場景分析


場景1:00:00-01:00用戶A進(jìn)行正向加購了1件,09:00-10:00在購物車刪除了這1件。


累計:


00:00-01:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):1;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):0;


00:00-10:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):0;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-1;


分時:


00:00-01:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):1;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):0;


09:00-10:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-1;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-1;


場景2:00:00-01:00 A用戶進(jìn)行正向加購了2件,09:00-10:00在購物車減少了1件。


累計:


00:00-01:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):2;加購商品件數(shù)(正向):2;加購商品件數(shù)(負(fù)向):0;


00:00-10:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):1;加購商品件數(shù)(正向):2;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-1;


分時:


00:00-01:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):2;加購商品件數(shù)(正向):2;加購商品件數(shù)(負(fù)向):0;


09:00-10:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-1;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-1;


場景3:00:00-01:00 A用戶在購物車中刪除了1件,09:00-10:00在購物中增加了1件。


累計:


00:00-01:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-1;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-1;


00:00-10:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):0;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-1;


分時:


00:00-01:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-1;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-1;


09:00-10:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):1;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):0;


場景4:00:00-01:00 A用戶在購物車中刪除了2件,09:00-10:00在購物車中增加了1件。


累計:


00:00-01:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-2;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-2;


00:00-10:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-1;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-2;


分時:


00:00-01:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-2;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-2;


09:00-10:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):1;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):0;


場景5:00:00-01:00 A用戶在購物車中刪除了2件A SKU,09:00-10:00正向加購了1件B SKU。


店鋪維度:


累計:


00:00-01:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-2;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-2;


00:00-10:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-1;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-2;


分時:


00:00-01:00加購客戶數(shù):0;加購商品件數(shù):-2;加購商品件數(shù)(正向):0;加購商品件數(shù)(負(fù)向):-2;


09:00-10:00加購客戶數(shù):1;加購商品件數(shù):1;加購商品件數(shù)(正向):1;加購商品件數(shù)(負(fù)向):0;


五、常見問題


1、升級后的加購口徑數(shù)據(jù)在選擇分渠道時(APP、微信等)展示為空,即加購數(shù)據(jù)不分渠道;


2、本次只對實(shí)時加購數(shù)據(jù)進(jìn)行升級,離線數(shù)據(jù)升級計劃9月啟動;


3、后續(xù)會上線“購物車中商品數(shù)量”指標(biāo),也是加購場景中一個特別重要的分析指標(biāo)。


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