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快手小店原售后「極速退款」功能僅支持商家在電腦端開通，移動端暫不支持。對于手機(jī)經(jīng)營的商家，售后單都需要手動處理，無自動工具可使用，影響商家售后服務(wù)效率。

為優(yōu)化產(chǎn)品功能建設(shè)，更好地幫助商家處理售后單，快手小店推出極速退款（移動端）功能。此功能于2022年8月17日起陸續(xù)開放，各位商家敬請期待。

一、開啟方式

路徑：快手小店商家后臺--應(yīng)用中心--交易服務(wù)--極速退款（僅主賬號、管理員可見）

點擊立即開通

二、極速退款四大權(quán)益：

1、極速退款標(biāo)簽：據(jù)了解，店鋪符合“極速退款”商品，在商品頁面展示“極速退款”標(biāo)識，增加買家購買信心。

2、提高售后評分：符合條件退款單自動處理，減少人工處理成本，降低退款處理時長，提升店鋪售后服務(wù)體驗指標(biāo)。

3、提升購買轉(zhuǎn)化：帶有“極速退款”標(biāo)識商品，消費者下單更快，轉(zhuǎn)化率更高。

4、降低售后糾紛：開通極速退款可有效降低糾紛產(chǎn)生，降低處罰風(fēng)險，提升退款滿意度。

關(guān)閉方式：快手小店商家后臺--應(yīng)用中心--交易服務(wù)--極速退款--點擊暫停服務(wù)

快手小店移動端極速退款8月17日起陸續(xù)開放，商家可以使用啦。