亞馬遜貨件的差異該如何處理?
2022-11-29 10:54
在【庫存】選項卡上,點擊管理亞馬遜貨件。找到已完成的存在數(shù)量差異的貨件,然后點擊【追蹤貨件】。在入庫工作流程中,點擊【查看物品信息】,就會出現(xiàn)系統(tǒng)提示的差異明細(xì)及處理流程。
亞馬遜要求提交的調(diào)查請求中應(yīng)隨附以下文件:
庫存所有權(quán)證明:可接受的文件包括供應(yīng)商提供的發(fā)票、其他賣家提供的收據(jù)或簽字的裝箱單(如果您是制造商)等。
交貨證明:提供顯示承運(yùn)人取件時貨件中的箱子數(shù)量和總重量的提貨單,該文件須帶有亞馬遜的蓋章,以確認(rèn)運(yùn)營中心已簽收該貨件。這些信息可以找合作的貨代提供。
提交完以上資料后,如果審核確定是亞馬遜倉庫丟失了貨件,亞馬遜會根據(jù)你的優(yōu)惠價和同行的平均售價給到一個折中的賠償價格,通常,是產(chǎn)品售價減去亞馬遜的類目傭金和FBA配送費。
這里需要注意的是,目前僅對9個月內(nèi),存在差異的貨件,可以提交申請,所以還沒有做過核對的賣家,一定要及時去查看
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