Shopee退貨退款,運(yùn)費(fèi)/傭金/服務(wù)費(fèi)/交易手續(xù)費(fèi)如何收?
2023-09-25 13:15
Shopee平臺(tái)對(duì)于退貨退款的訂單,運(yùn)費(fèi)、傭金、服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)會(huì)按如下規(guī)則收?。?/span>
一、物流運(yùn)輸費(fèi)用
適用站點(diǎn):所有站點(diǎn)
對(duì)于已經(jīng)出庫發(fā)往目的地站點(diǎn)但未成功完成的訂單,賣家都需支付賣家支付運(yùn)費(fèi)(藏價(jià)+買家支付運(yùn)費(fèi))。
https://shopee.cn/edu/article/5091
除此以外,買家支付運(yùn)費(fèi)將依據(jù)不同場(chǎng)景處理:
注意
1. 如買家的退貨退款未通過平臺(tái)審核,將不適用上述處理方式,訂單將按正常流程收費(fèi)。
2. 注意該規(guī)則以買家發(fā)起申請(qǐng)時(shí)的退貨/退款種類為準(zhǔn)。如果在買家發(fā)起全部商品的退貨/退款、協(xié)商達(dá)成部分退款的情景下,買家支付運(yùn)費(fèi)(包括買家運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼)將不會(huì)打給賣家。
二、買家退貨運(yùn)費(fèi)
適用站點(diǎn):新加坡、菲律賓、馬來西亞、越南、泰國、印度尼西亞、臺(tái)灣蝦皮、巴西
適用賣家:所有賣家
對(duì)于成功退貨退款的訂單,賣家需要支付買家退貨至Shopee當(dāng)?shù)貍}庫的運(yùn)費(fèi)。
三、傭金、服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)
適用站點(diǎn):新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、臺(tái)灣蝦皮、巴西、哥倫比亞、智利、墨西哥
適用賣家:所有賣家
1. 傭金 / 服務(wù)費(fèi)
對(duì)于退貨退款訂單,將對(duì)退貨退款部分免除費(fèi)用,只對(duì)未退貨退款的部分按比例收取。
2. 交易手續(xù)費(fèi)
買賣雙方不可以調(diào)整退款金額時(shí),即退貨訂單或買家因未收到貨發(fā)起退款的場(chǎng)景下,將對(duì)退貨退款部分免除費(fèi)用,只對(duì)未退貨退款的部分按比例收?。?/span>
買賣雙方可以調(diào)整退款金額時(shí),即除未收到貨以外的僅退款場(chǎng)景下,無論是否全額退貨退款,將全額收取交易手續(xù)費(fèi)。
提醒:
注意以上規(guī)則以最終實(shí)際達(dá)成的退貨退款結(jié)果為準(zhǔn)。如果該退貨退款需求未通過平臺(tái)審核或賣家爭(zhēng)議成功,將被視作已完成訂單,買家支付費(fèi)用正常打款給賣家的同時(shí),平臺(tái)將全額收取傭金、服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)。
以上費(fèi)用,您可以在【中國賣家中心>>我的收入】中查看費(fèi)用收取情況。
四、Shopee幣補(bǔ)貼、Shopee優(yōu)惠券補(bǔ)貼、Shopee官方活動(dòng)補(bǔ)貼
適用站點(diǎn):新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、臺(tái)灣蝦皮、哥倫比亞、智利、墨西哥
若買家在下單時(shí)使用了Shopee幣、Shopee優(yōu)惠券或享受了Shopee官方活動(dòng)優(yōu)惠,當(dāng)訂單產(chǎn)生退貨退款時(shí),退貨退款部分的相關(guān)補(bǔ)貼(Shopee幣補(bǔ)貼、Shopee優(yōu)惠券補(bǔ)貼、Shopee官方活動(dòng)補(bǔ)貼)將不會(huì)給到賣家。
以上費(fèi)用,您可以在【中國賣家中心>>我的收入】中查看費(fèi)用收取情況。
以上就是Shopee退貨退款,運(yùn)費(fèi)/傭金/服務(wù)費(fèi)/交易手續(xù)費(fèi)收取的情況,蝦皮賣家要知悉!
-
禮品網(wǎng)-0.7元發(fā)全國
低至0.7元發(fā)全國,真實(shí)物流,真實(shí)禮品,真實(shí)派送,提供底單,假一罰十,超時(shí)包賠,客服在線,全年無休!
-
人氣魔方
100%真實(shí)購物花唄大號(hào),7天打造爆款,安全高效不降權(quán)!
-
數(shù)據(jù)寶盒
【實(shí)力平臺(tái)推薦】20W真實(shí)買家資源,多渠道爆款計(jì)劃。
-
壁虎看看
快手短視頻直播電商數(shù)據(jù)分析工具,多維度為商家提供直播達(dá)?帶貨數(shù)據(jù)及帶貨能力評(píng)估。
-
妙手ERP
免費(fèi)跨境電商ERP軟件,支持Shopee、Lazada、TikTok等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
-
熊貓島禮品代發(fā)
熊貓島禮品代發(fā)平臺(tái),禮品件0.8元發(fā)全國,24小時(shí)實(shí)時(shí)物流監(jiān)控保障所有快件的效率性時(shí)效性穩(wěn)定性,網(wǎng)點(diǎn)充單一單一號(hào)真實(shí)包裹發(fā)貨。批量下單,一鍵發(fā)貨,每張快遞單都真實(shí)打印發(fā)往全國,千萬商家的共同選擇。
-
Anonyem魚塘補(bǔ)單
Anonyem 魚塘補(bǔ)單,跑單全陪,墊資操作
-
柚子花
【安全補(bǔ)單資源】100%真實(shí)人工補(bǔ)單,支持多渠道進(jìn)店,提升店鋪商品人氣權(quán)重,安全穩(wěn)定不降權(quán)!