2023-01-07 11:51

近日，亞馬遜官網(wǎng)宣布其為數(shù)百萬件商品提供數(shù)千種免費退貨服務(wù)，亞馬遜致力于讓簡化在線購買和退貨行為。目前在亞馬遜上購買的數(shù)百萬件商品中，大多數(shù)顧客都至少有一個免費退貨選項。


據(jù)悉，現(xiàn)在大多數(shù)亞馬遜退貨比之前任何時候都容易，不需要盒子。顧客從亞馬遜退貨中心獲得二維碼后，無需包裝盒或標簽，只需將商品交給店員，他們就會免費打包和運送。


亞馬遜的免費無箱退貨服務(wù)如何獲得呢？有下面幾種方式：


1、顧客可以在美國各地的亞馬遜實體店輕松退回符合條件的產(chǎn)品。顧客只需進店，向員工出示二維碼，交出使用原始制造商包裝的包裹。


在AmazonFresh Pickup和Amazon Hub Locker+地點顧客也可以免費退貨，但顧客需要將他們的物品放入盒子中或使用提供的材料將其裝箱。


2、亞馬遜顧客可以在48個州的1150家Kohl's 地點免費退回符合條件的商品，無需箱子。


3、亞馬遜全食超市也提供無箱退貨、儲物柜和儲物柜+選項，更多選項即將推出。


4、亞馬遜客戶還可以選擇在美國超過4768家UPS商店免費退回符合條件的物品，大多數(shù)物品不需要包裝箱。


亞馬遜配送的大多數(shù)商品都有資格享受免費退貨選項。對于喜歡選擇打包送貨選項的客戶，除其他選項外，該選項將保留，其中一些選項可能需要付費。所有退貨選項都將清楚地顯示在退貨中心，以確保客戶可以選擇最適合他們需求的可用選項。


另外亞馬遜將允許Prime賣家自由選擇物流服務(wù)商，不再強制必須使用FBA倉儲物流。


亞馬遜美國站、歐洲站和日本站還發(fā)布了公告稱2023年1月19日將更新供應(yīng)鏈的標準，而在亞馬遜銷售的產(chǎn)品必須符合這些新標準，供應(yīng)鏈標準適用于所有銷售合作伙伴和供應(yīng)商。并且這些標準將每三年更新一次。


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