2023-03-02 10:00

據(jù)Shopee消息，近期發(fā)現(xiàn)部分發(fā)往Shopee義烏倉(cāng)庫(kù)的賣(mài)家會(huì)將貨代地址設(shè)為賣(mài)家異常件退件地址。


由于倉(cāng)庫(kù)異常件退件都為快遞到付形式且多數(shù)貨代都存在拒收快遞的現(xiàn)象，平臺(tái)提醒您：為避免因貨代拒收導(dǎo)致賣(mài)家的退件被銷(xiāo)毀給賣(mài)家?guī)?lái)?yè)p失，請(qǐng)各位賣(mài)家盡量不要將貨代地址設(shè)置為退件地址，推薦使用私人地址。


如若一定要使用貨代地址為退件地址，請(qǐng)賣(mài)家先與客服確認(rèn)使用該地址是否會(huì)被拉進(jìn)黑名單。


請(qǐng)您注意：一個(gè)退件地址有過(guò)三次及以上拒收快遞的記錄后，將會(huì)被拉入退件黑名單。之后該退件地址的所有異常件都將不會(huì)被退回，而是由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行銷(xiāo)毀處理。


使用貨代退件地址的特征：


一般收件人姓名為XXX(一串?dāng)?shù)字） 括號(hào)內(nèi)數(shù)字為賣(mài)家在貨代處登記的唯一編號(hào)；


或 收件地址為XX省XX市XX區(qū)XXXXX（一串?dāng)?shù)字）括號(hào)內(nèi)數(shù)字為賣(mài)家在貨代登記的唯一編號(hào)。


目前已經(jīng)被拉進(jìn)黑名單的貨代地址：


以下地址為已進(jìn)黑名單的貨代地址，請(qǐng)賣(mài)家不要繼續(xù)使用，以免退件被銷(xiāo)毀造成損失。


已經(jīng)使用的賣(mài)家請(qǐng)盡快前往【中國(guó)賣(mài)家中心>>設(shè)置>>我的地址】中將賣(mài)家退貨地址修改為私人地址，并聯(lián)系義烏倉(cāng)客服申請(qǐng)?zhí)蕹诿麊?。（非常重要，需要申?qǐng)?zhí)蕹诿麊魏?，退件才能被正常退回?。?/span>


image.png


Shopee義烏倉(cāng)客服咨詢(xún)表單：https://help.shopee.cn/portal/webform/6a02519fcf3542039bb56503c12f0744


熱線電話：4001268888 轉(zhuǎn)3號(hào)鍵 


工作時(shí)間：周一至周日 09:00-12:00，13:30-18:30


全部評(píng)論（0）

推薦工具