2023-04-21 09:41

當(dāng)您使用“發(fā)送至亞馬遜”(Send to Amazon)創(chuàng)建貨件時,如果您選擇通過非亞馬遜合作承運(yùn)人運(yùn)送小包裹貨件,那么請在第2步:確認(rèn)發(fā)貨中,頁面下方出現(xiàn)的“送達(dá)時段”(Delivery Window)必填項(xiàng)中指定送達(dá)時段。



如果您選擇使用非合作承運(yùn)人運(yùn)送汽運(yùn)零擔(dān)貨件,那么請在第4步:確認(rèn)承運(yùn)人和托拍信息中,選擇“使用非合作承運(yùn)人運(yùn)輸托拍貨件”后,在頁面下方出現(xiàn)的“送達(dá)時段”(Delivery Window)必填項(xiàng)中指定送達(dá)時段。


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如果您的運(yùn)輸計劃發(fā)生變化,在您此前填寫的送達(dá)時段之前,您都可以更新填寫的日期。


復(fù)制下方鏈接到瀏覽器,了解更多有關(guān)“送達(dá)時段”的操作詳情


https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G4ZKN4DCCXL5XQWJ


常見問題


Q:如果我的貨件沒有按期到達(dá)怎么辦?


A:在您填寫的送達(dá)時段之前,您可以更新其日期范圍。如果您錯過了送達(dá)時段,亞馬遜會在“貨件處理進(jìn)度”中(該功能將于當(dāng)?shù)貢r間5月21日上線)通知您,以便您可以與您的承運(yùn)人合作,為未來的貨件提供更準(zhǔn)確的預(yù)估時效。目前錯過預(yù)計到達(dá)時間不會受到任何懲罰,亞馬遜也不會強(qiáng)制采取任何措施。


Q:如果送達(dá)時段有變化,我該如何更新此信息?


A:在您填寫的送達(dá)時段之前,您可以在 “發(fā)送至亞馬遜 ”(Send to Amazon) 的最后一步編輯此信息。送達(dá)時段開始后,您將無法進(jìn)行任何更改。


Q:“發(fā)貨日期”和“送達(dá)時段”有何區(qū)別?


A:發(fā)貨日期是您將貨件向運(yùn)營中心發(fā)出的日期。送達(dá)時段是針對非合作承運(yùn)人貨件的,它是貨件預(yù)計送達(dá)運(yùn)營中心的日期范圍。


Q:如果我在“發(fā)送至亞馬遜”工作流程中合并工作流程時,預(yù)計送達(dá)時段會發(fā)生什么變化?


A:當(dāng)您在“發(fā)送至亞馬遜”工作流程中合并工作流程時,您需要輸入一個新的預(yù)計到達(dá)時間,這個時間適用于合并后流程中的每個貨件。


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