2021-06-09 16:57

各位抖音商家達(dá)人注意了！這是一則抖音小店關(guān)于【虛假承諾誘導(dǎo)互動(dòng)】的專項(xiàng)治理公告，具體內(nèi)容如下：


平臺(tái)審查發(fā)現(xiàn)：一些作者在直播中以虛假福利為噱頭欺騙用戶互動(dòng)，部分作者被違規(guī)處理后，刻意繞過平臺(tái)規(guī)則的管控，對(duì)抗審核，對(duì)平臺(tái)生態(tài)和用戶體驗(yàn)造成不良影響。


平臺(tái)始終致力于打擊違規(guī)營(yíng)銷行為，營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)電商環(huán)境，針對(duì)此類行為，平臺(tái)將出臺(tái)專項(xiàng)措施做重點(diǎn)監(jiān)控和打壓。同時(shí)，針對(duì)違規(guī)賬號(hào)，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《抖音商品分享功能用戶信用分管理辦法》、《抖音商品分享功能用戶保證金管理辦法》、《抖音直播行為規(guī)范》中的相關(guān)規(guī)定，采取包括但不限于封禁開播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施。


【虛假承諾誘導(dǎo)互動(dòng)】違規(guī)示例解讀：


1、什么是“虛假承諾誘導(dǎo)互動(dòng)”？


宣傳“低價(jià)秒殺”等福利誘導(dǎo)用戶*屏互動(dòng)，但最終不履行承諾，或增加事先未說明或不合理的條件限制。


2、“虛假承諾誘導(dǎo)互動(dòng)”違規(guī)案例：


（1）某直播間承諾20秒后1.9元秒殺零食禮包，但半小時(shí)后仍未上架商品，倒計(jì)時(shí)期間不斷欺騙觀眾*屏互動(dòng)、停留直播間；


（2）某直播間通過背景板宣傳“全場(chǎng)9.9秒殺”，并備注“3分鐘一次福利，不扣三遍報(bào)名，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)不到你”等欺騙話術(shù)誘導(dǎo)用戶互動(dòng)，秒殺商品也無法購(gòu)買；


（3）某達(dá)人承諾新進(jìn)直播間的用戶人手一份免費(fèi)禮品，并誘導(dǎo)用戶持續(xù)在直播間點(diǎn)贊、*“新來的”，最終的福利僅為截屏抽獎(jiǎng)，沒有做到人手都有的承諾；


（4）某直播間商品顯示大部分地區(qū)無法發(fā)貨，商品的SKU屬性中備注“扣666點(diǎn)贊300解除區(qū)域限制”等不實(shí)信息引導(dǎo)互動(dòng)。


3、“虛假承諾誘導(dǎo)互動(dòng)”有哪些不良影響？


直播期間玩弄營(yíng)銷技巧，大量重復(fù)與商品無關(guān)的話術(shù)，嚴(yán)重影響用戶消費(fèi)體驗(yàn)。


虛假承諾是欺騙行為：透支用戶信任，擾亂平臺(tái)秩序，嚴(yán)重背離平臺(tái)價(jià)值觀，給達(dá)人和平臺(tái)造成了惡劣影響。


以上就是有關(guān)  的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助。


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