2025-04-08 15:42

抖音小店商家是否有遇到子賬號登陸時，顯示賬號凍結(jié)的情況，子賬號被凍結(jié)后是可以嘗試解凍的，這里說明下抖音子賬號被凍結(jié)后具體的解凍操作步驟，商家請收藏好。
1、登錄時提示子賬號被凍結(jié)
抖音
PC端
抖音
抖店APP
2、解凍步驟：實名認證
（1）需綁定手機
主賬號操作：
聯(lián)系店鋪主賬號，店鋪主賬號登錄抖店-子賬號管理，賬號狀態(tài)，選擇已凍結(jié)，查詢出所有被凍結(jié)的子賬號，點擊申請解凍。將鏈接發(fā)送給子賬號。
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子賬號操作：
打開主賬號分享的鏈接，并郵箱+密碼登錄，子賬號完成手機號綁定后，主賬號點擊“申請解凍”，子賬號將自動解凍。
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（2）直接解凍
店鋪主賬號登錄抖店-子賬號管理，賬號狀態(tài)，選擇已凍結(jié)，查詢出所有被凍結(jié)的子賬號，點擊申請解凍。主賬號確認無風險后，點擊“確定無風險”即可解凍。
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3、不允許解凍
若店鋪主賬號在后臺申請解凍子賬號，顯示子賬號存在高風險，無法解凍，需要聯(lián)系平臺客服。

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