2025-04-08 15:42

抖音小店商家是否有遇到子賬號(hào)登陸時(shí),顯示賬號(hào)凍結(jié)的情況,子賬號(hào)被凍結(jié)后是可以嘗試解凍的,這里說(shuō)明下抖音子賬號(hào)被凍結(jié)后具體的解凍操作步驟,商家請(qǐng)收藏好。
1、登錄時(shí)提示子賬號(hào)被凍結(jié)
抖音
PC端
抖音
抖店APP
2、解凍步驟:實(shí)名認(rèn)證
(1)需綁定手機(jī)
主賬號(hào)操作:
聯(lián)系店鋪主賬號(hào),店鋪主賬號(hào)登錄抖店-子賬號(hào)管理,賬號(hào)狀態(tài),選擇已凍結(jié),查詢出所有被凍結(jié)的子賬號(hào),點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍。將鏈接發(fā)送給子賬號(hào)。
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子賬號(hào)操作:
打開主賬號(hào)分享的鏈接,并郵箱+密碼登錄,子賬號(hào)完成手機(jī)號(hào)綁定后,主賬號(hào)點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍”,子賬號(hào)將自動(dòng)解凍。
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(2)直接解凍
店鋪主賬號(hào)登錄抖店-子賬號(hào)管理,賬號(hào)狀態(tài),選擇已凍結(jié),查詢出所有被凍結(jié)的子賬號(hào),點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍。主賬號(hào)確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)后,點(diǎn)擊“確定無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”即可解凍。
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3、不允許解凍
若店鋪主賬號(hào)在后臺(tái)申請(qǐng)解凍子賬號(hào),顯示子賬號(hào)存在高風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法解凍,需要聯(lián)系平臺(tái)客服。

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