2021-07-14 14:35

京東【搜索卡片】是商品在搜索、商詳、頻道、活動(dòng)頁(yè)簡(jiǎn)明扼要的“展示名片”,是以視覺(jué)舒適的UI 設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)潔清晰的將商品核心信息快速傳達(dá)給用戶 ,幫助商品在搜索有限的曝光時(shí)間內(nèi)從海量同類商品中“脫穎而出”,吸引目標(biāo)用戶進(jìn)入商品詳情頁(yè) ,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,從而提升uv價(jià)值和商品轉(zhuǎn)化的一個(gè)工具。來(lái)看樣式和操作方法:


一、卡片樣式:


樣式:短標(biāo)題+核心賣點(diǎn)+屬性外露


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二、卡片結(jié)構(gòu)規(guī)范


1)卡片結(jié)構(gòu):

短標(biāo)題 :選擇商家品牌等重要信息展示,展示為14-30個(gè)字符,不影響搜索排名及召回。

核心賣點(diǎn) :展示位置為搜索結(jié)果頁(yè),商品詳情頁(yè)和京東金榜,商祥和金榜展示無(wú)限制,搜索結(jié)果頁(yè),3個(gè)賣點(diǎn)總數(shù)超過(guò)18個(gè)字,只展示前兩個(gè)賣點(diǎn),為核心賣點(diǎn)均能在搜索結(jié)果頁(yè)展示,可設(shè)置賣點(diǎn)總字?jǐn)?shù)18字以內(nèi)。

屬性外露 : 分為結(jié)構(gòu)化屬性外露(兩行外露屬性)和膠囊屬性外露(一行外露屬性,膠囊狀)。調(diào)取規(guī)則按照提報(bào)順序調(diào)取,沒(méi)有屬性值的跳過(guò)抓取,選擇下一屬性;無(wú)、其他等屬性值不展示抓??;需商家設(shè)置好屬性值,必須無(wú)法調(diào)取,展示位空置。因手機(jī)屏幕寬度問(wèn)題,結(jié)構(gòu)化屬性外露,可展示為兩個(gè)和三個(gè)屬性。


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2)結(jié)構(gòu)規(guī)范化

【搜索卡片】需注意邏輯性、有效性、避免堆砌。所謂邏輯性,即告訴用戶:商品是什么→商品有哪些核心特色→想了解的重要商品參數(shù);所謂有效性,所展示的賣點(diǎn)是區(qū)別于同類商品的核心優(yōu)勢(shì),且文字應(yīng)通俗易懂,讓用戶能理解;短標(biāo)題、賣點(diǎn)、屬性信息不能重復(fù),充分利用有限的展示位。


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3)卡片規(guī)范完整性

【搜索卡片】需注意準(zhǔn)確性和完整性。所謂準(zhǔn)確性,即不能有錯(cuò)誤信息,顧客進(jìn)入商詳后,發(fā)現(xiàn)與需求不符,不僅不會(huì)下單,還易引起投訴;所謂完整性,即把商品的規(guī)格參數(shù)和擴(kuò)展屬性維護(hù)完整,以便系統(tǒng)調(diào)取展示。


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三、卡片測(cè)試


搜索卡片測(cè)試數(shù)據(jù)表現(xiàn)示例


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數(shù)據(jù)解讀:

實(shí)驗(yàn)組:即有卡片樣式的;

對(duì)照組:即無(wú)卡片樣式的;

測(cè)試周期【10月15日-10月21日】

切量標(biāo)準(zhǔn)【新版卡片-類目50%流量,舊版(無(wú)卡片)-類目50%流量】

數(shù)據(jù)結(jié)果=新版卡片指標(biāo)數(shù)值-舊版(無(wú)卡片)數(shù)據(jù)表現(xiàn)指標(biāo)數(shù)值;

點(diǎn)評(píng):開(kāi)通【搜索卡片】的類目,不僅以上數(shù)據(jù)表現(xiàn)正向,周環(huán)比CTR(曝光點(diǎn)擊率)也基本呈持續(xù)上升趨勢(shì)。


四、短標(biāo)賣點(diǎn)提報(bào)產(chǎn)品介紹


【短標(biāo)題】【賣點(diǎn)】是應(yīng)用于搜索、商詳、活動(dòng)、頻道等場(chǎng)景的商品核心信息組件,可幫助用戶快速識(shí)別商品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,從而提升應(yīng)用端整體體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化。


五、產(chǎn)品使用路徑


適用人群:pop商家、自營(yíng)供應(yīng)商(自營(yíng)圖書(shū)、拼購(gòu)店鋪暫不支持)


POP商家:可直接通過(guò)商家賬號(hào)登錄商家后臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品使用;


自營(yíng)供應(yīng)商:通過(guò)供應(yīng)商賬號(hào)登錄商家后臺(tái)/VC后臺(tái),切換身份為供應(yīng)商進(jìn)行功能使用。


操作入口:


POP商家:shop后臺(tái)-商品管理工具箱-短標(biāo)題賣點(diǎn)提報(bào)


自營(yíng)(shop入口):shop后臺(tái)-切換身份為供應(yīng)商。選擇菜單:商品管理-商品輔助信息-短標(biāo)題賣點(diǎn)提報(bào)。


自營(yíng)(VC入口):VC后臺(tái),商品管理-商品輔助信息-短標(biāo)題賣點(diǎn)提報(bào)。切換身份為供應(yīng)商,使用工具。


六、短標(biāo)題賣點(diǎn)規(guī)范化


1)賣點(diǎn)規(guī)范化

結(jié)構(gòu)規(guī)范:僅支持詞組式結(jié)構(gòu),案例如下:

添加益生元|口味清淡|易沖泡。


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①輸入規(guī)范: 分組填寫(xiě),最少2組,最多3組

每組完整描述一個(gè)賣點(diǎn),每個(gè)賣點(diǎn) 3-7個(gè)字;

總字?jǐn)?shù)范圍9-20個(gè)字(數(shù)字、符號(hào)、英文算1個(gè)字);

賣點(diǎn)之間以中文狀態(tài)下的“|”做為分隔符;

賣點(diǎn)中不可以使用與賣點(diǎn)描述無(wú)關(guān)的符號(hào),如:★?。


②內(nèi)容規(guī)范:

賣點(diǎn)必須真實(shí);

符合法律規(guī)范;

文字精煉易讀;

非擴(kuò)展屬性和規(guī)格參數(shù);

非促銷信息;

非服務(wù)信息。


2)短標(biāo)題規(guī)范化

結(jié)構(gòu)規(guī)范 :短標(biāo)題主要說(shuō)明商品是什么,可設(shè)置精煉信息;

示例:品牌+三級(jí)類目+額定功率(W)+型號(hào)。


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①輸入規(guī)范: 至少包含品牌和產(chǎn)品名等基礎(chǔ)信息。

總字符范圍14-30個(gè)字符(一個(gè)漢字等于2個(gè)字符,數(shù)字、符號(hào)、英文算1個(gè)字符);

短標(biāo)題信息不與賣點(diǎn)和屬性外露信息重復(fù);

短標(biāo)題中不可以使用與短標(biāo)題描述無(wú)關(guān)的符號(hào),如:★?;

短標(biāo)題品牌和其他信息不可錯(cuò)誤填寫(xiě)。


②內(nèi)容規(guī)范:

短標(biāo)題必須真實(shí),不可掛靠其他品牌;

符合法律規(guī)范;

文字精煉易讀;

不可與短標(biāo)題和賣點(diǎn)信息重復(fù)出現(xiàn);

不可出現(xiàn)廣告非法詞;

非促銷信息;

非服務(wù)信息。


以上為本次關(guān)于京東搜索卡片短標(biāo)題賣點(diǎn)提報(bào)的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!


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