2021-01-12 16:06

電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展,為許多創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了財(cái)富,但是也面臨著眾多的挑戰(zhàn)。天貓作為一個(gè)知名的電商大平臺(tái),賣(mài)家想要在平臺(tái)上獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,精準(zhǔn)的店鋪定位必不可少。接下來(lái)就為各位賣(mài)家介紹如何進(jìn)行店鋪定位。


一、盈利模式定位


盈利模式也能造就一個(gè)店鋪的定位。部分品牌或自身有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,將高利潤(rùn)作為自己盈利模式的唯一定位。集市賣(mài)家,根據(jù)以批發(fā)為目的、自由渠道等優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,以分銷(xiāo)的模式,增大出貨量。傳統(tǒng)線下品牌、知名品牌等迅速占領(lǐng)電商市場(chǎng),提倡高的市場(chǎng)占有率。新晉賣(mài)家,在分銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)貨、同類(lèi)同質(zhì)居多且無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),多以低利潤(rùn)搶占市場(chǎng)為先機(jī)。


二、風(fēng)格文化的定位


淘寶網(wǎng)集市店鋪和天貓現(xiàn)有的風(fēng)格文化定位有兩個(gè)不同的類(lèi)型。雖然很多集市的大賣(mài)家自有文化,但是相對(duì)兩個(gè)平臺(tái),各自有各自的特點(diǎn)。天貓以其迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,囊括了很多自主品牌和線下傳統(tǒng)品牌入駐,主打的品牌風(fēng)格天貓更為常見(jiàn)。在2008年后品牌風(fēng)迅速飆升,天貓搶占了電商的大量市場(chǎng)份額,更多的淘品牌進(jìn)入人們的視線。而淘寶網(wǎng)自身有著很大的賣(mài)家基數(shù),其龐大的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率是自身的先天優(yōu)勢(shì)。

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三、目標(biāo)客戶(hù)群體定位


目標(biāo)客戶(hù)群體的定位可以分為多個(gè)維度,例如,針對(duì)性別的定位除了包含男人、女人、中性、兒童、情侶外,不同的組合會(huì)有不同的定位,親子裝就是性別定位下的延伸品。而除了性別外還有年齡、職業(yè)、生活、工作場(chǎng)景等不同的定位維度。 


1、性別


首先要明確目標(biāo)客戶(hù)群的性別是什么,商家需要了解真正為此付費(fèi)形成購(gòu)買(mǎi)的人是誰(shuí)?例如,男裝,他們的目標(biāo)客戶(hù)群體就是男性群體嗎?從數(shù)據(jù)顯示,有40%左右的男裝購(gòu)買(mǎi)人群為女性群體;而母嬰類(lèi)目、老年裝、保健品等,更是需要在目標(biāo)客戶(hù)群體的性別上仔細(xì)斟酌。并不是產(chǎn)品本身覺(jué)得了目標(biāo)客戶(hù)群的性別,電子商務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)群,有時(shí)候是在顯示器的另一端悄悄地發(fā)生變化。通常在性別的選擇上,除了產(chǎn)品本身定位外,對(duì)于一些家具使用、裝飾用途的產(chǎn)品也需要有定位的性別之分,如中性美的一些產(chǎn)品,需要單獨(dú)明確其定位。 


2、年齡


很多商家針對(duì)年齡的定位,認(rèn)為自己的目標(biāo)客戶(hù)群是18—35歲之間的女性群體,或25—35歲的女性群體,其實(shí)不然。我們仔細(xì)分析一下目標(biāo)客戶(hù)群的年齡段問(wèn)題,首先,18—23歲的消費(fèi)者大多為在校學(xué)生,所以他們?cè)诘蛢r(jià)和高性?xún)r(jià)比上有過(guò)分的追求,但也喜歡一些昂貴的東西;其次,24—28的消費(fèi)者為剛剛走出校門(mén)或者處在就業(yè)的升職期,多方數(shù)據(jù)顯示,這部分人群消費(fèi)能力略有下滑;再次,29—35歲的消費(fèi)者,在為父母、子女購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,偶有大手筆的投入,消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢(shì);36歲以上的消費(fèi)者,因網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題,消費(fèi)能力略有下滑。在服飾方面,女性每3年為一個(gè)社會(huì)角色轉(zhuǎn)變期,所以女性年齡層次可以細(xì)分到每3歲為一個(gè)年齡段;而每個(gè)年齡段的跨度甚至囊括了功能性和風(fēng)格的產(chǎn)品特征。 


3、職業(yè)


根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群的職業(yè),定位也有所不同。除了其職業(yè)化的功能性用途、風(fēng)格性用途,還有這類(lèi)人對(duì)于產(chǎn)品文化定位的追求,對(duì)于品牌附加值的心理追求因素等。單單劃分收入的高低,可以看出職業(yè)的定位對(duì)于產(chǎn)品本身的價(jià)格策略和店鋪的盈利模式都能起到?jīng)Q定作用,倘若有一點(diǎn)背道而馳,最終的定位結(jié)果會(huì)顯得不切實(shí)際,或是無(wú)法完全切合定位。


4、場(chǎng)景


曾經(jīng)做過(guò)這樣的一個(gè)實(shí)驗(yàn),根據(jù)女性在社會(huì)中的不同地點(diǎn)、不同場(chǎng)合、不同角色,進(jìn)行場(chǎng)景定位。類(lèi)目頁(yè)面點(diǎn)擊量占全頁(yè)面的30%—40%,類(lèi)目頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率比單品搜索的轉(zhuǎn)化率高出近1倍。而戶(hù)外、家具、家紡、化妝品等類(lèi)目也是一樣的情況。在場(chǎng)景的辦公環(huán)境中,一般的消費(fèi)者更追求產(chǎn)品本身的功能性和觀賞性,除此之外對(duì)于品牌的追求可能成為工作之余的談資,也是在辦公室的定位中需要注意的;而其他在生活(娛樂(lè)、休閑、旅行等)中追求產(chǎn)品的舒適感、實(shí)用性等更加切合實(shí)際的功能。


5、風(fēng)格


這里說(shuō)的風(fēng)格定位,可以說(shuō)是目標(biāo)客戶(hù)群的風(fēng)格定位,或是產(chǎn)品本身的風(fēng)格定位。風(fēng)格所反映的附加值或價(jià)值包括三個(gè)方面:一是時(shí)代的特色。二是材質(zhì)和技術(shù)的區(qū)別性,以及能為大眾帶來(lái)的審美觀是否切合消費(fèi)者的習(xí)慣。三是在消費(fèi)水平日益提升的今天,人們對(duì)于心靈的追求,對(duì)于產(chǎn)品本身文化的追求,對(duì)于品牌賦予產(chǎn)品的生命力的追求。時(shí)下,對(duì)于女裝類(lèi)目的風(fēng)格已經(jīng)出現(xiàn)46種風(fēng)格細(xì)分的流派,而主流的服裝風(fēng)格有18種。文化塑造產(chǎn)品定位,或者說(shuō),文化切合產(chǎn)品的定位,而文化,除了在店鋪的裝修上有所展現(xiàn)外,包裝也是另一個(gè)傳播的途徑。


四、價(jià)格定位


對(duì)于很多中小賣(mài)家,或者初級(jí)電子商務(wù)賣(mài)家來(lái)說(shuō),很多是在價(jià)格定位上做文章的。受渠道影響,如分銷(xiāo)、混批、一件代發(fā)等,無(wú)法在價(jià)格上取得優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家,往往會(huì)選擇虧本銷(xiāo)售或者無(wú)利潤(rùn)銷(xiāo)售,從而搶占市場(chǎng),在價(jià)格上的區(qū)分沒(méi)有過(guò)多的選擇;而對(duì)于一些有渠道優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家或者自產(chǎn)自銷(xiāo)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),在價(jià)格上會(huì)更多元地選擇,有利于自己的定價(jià)方法或定價(jià)策略。通常情況下有幾種主流的定價(jià)方法,品牌溢價(jià)定價(jià)法、成本定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法、顧客導(dǎo)向定價(jià)法、節(jié)日定價(jià)法、意義定價(jià)法等。


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