2021-01-12 16:09

寶貝權(quán)重對寶貝的銷量有著重要的影響，天貓賣家在日常運(yùn)營操作的時(shí)候，可能會(huì)在后臺(tái)收到寶貝被降權(quán)的提示，那么為什么會(huì)引起寶貝降權(quán)，又該如何進(jìn)行補(bǔ)救處理呢？今天就帶大家了解一下天貓店被降權(quán)的原因和處理方式。


一、降權(quán)原因


寶貝被降權(quán)通常都是因?yàn)檫\(yùn)營的過程中出現(xiàn)了違規(guī)行為，主要有以下幾種：


1、SKU作弊：指利用產(chǎn)品特點(diǎn)（如套餐）設(shè)置過低或不實(shí)在的一口價(jià)，從而使產(chǎn)品按照價(jià)格排序靠前。


2、將原有高人氣寶貝鏈接下的產(chǎn)品更換為其他無關(guān)新產(chǎn)品。當(dāng)賣家為了積累銷量或人氣，修改原有的產(chǎn)品的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、概況等更換成另外的一種產(chǎn)品繼續(xù)用原鏈接進(jìn)行出售，這是種嚴(yán)重炒作銷量的行為。


3、重復(fù)鋪貨。完全相同或產(chǎn)品的重要特點(diǎn)完全相同的產(chǎn)品，只允許使用一種出售方法（從一口價(jià)，拍賣中挑選一個(gè)），發(fā)布一次。違反以上規(guī)則，即可斷定為重復(fù)發(fā)布，并在查找成果里靠后展示或不予展示。


4、標(biāo)題亂用關(guān)鍵詞。賣家為使買家能更多的查找到所發(fā)布產(chǎn)品，而在產(chǎn)品稱號中亂用品牌稱號或和本產(chǎn)品無關(guān)的字眼，使顧客無法精確地找到需求的產(chǎn)品。


5、價(jià)格不符。發(fā)布產(chǎn)品的定價(jià)不符合市場規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，亂用網(wǎng)絡(luò)查找方法實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的產(chǎn)品排名靠前，影響平臺(tái)正常運(yùn)營秩序的。


6、郵費(fèi)不符。發(fā)布產(chǎn)品的郵費(fèi)不符合市場規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如以下情況：“雪紡吊帶衫”，一口價(jià)1元，平郵100元。亂用網(wǎng)絡(luò)查找方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的產(chǎn)品排名靠前，影響平臺(tái)正常運(yùn)營秩序的。


7、虛假交易，包含炒作信譽(yù)和炒作銷量。指在通過不正當(dāng)方式獲得商品銷量、店鋪評分、信用積分等不正當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益行為。又稱“信用炒作”、“刷鉆”、“刷信譽(yù)”、“刷信用”。經(jīng)過炒作產(chǎn)品銷量提高產(chǎn)品人氣而發(fā)布的產(chǎn)品，會(huì)被斷定為虛假交易。


8、標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描繪等不一致。即所發(fā)布的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描繪等信息缺少或許多信息相互不一致的狀況，包含產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描繪等重要信息缺失。


二、補(bǔ)救措施


被評定違規(guī)是，一般會(huì)屏蔽寶貝的自然搜索，嚴(yán)重情況下也會(huì)屏蔽直通車等，屏蔽搜索的時(shí)間一般是一周到一個(gè)月。這種違規(guī)屏蔽最直觀的表現(xiàn)就是整體流量大幅度下滑（主要的流量渠道被堵死了），成交金額急速下降，然后導(dǎo)致店鋪層級下跌。當(dāng)降權(quán)結(jié)束的時(shí)候，即使權(quán)重恢復(fù)，但因?yàn)榈赇亴蛹壍南禄?，?dǎo)致流量很難恢復(fù)到原來的水平。


為最大限度的避免這種情況，我們需要做的工作如下：


1、加大直通車投入


此時(shí)開直通車的最大目的是把失去的流量最大限度的補(bǔ)回來。當(dāng)然前提是你的直通車沒有被屏蔽。


2、與站內(nèi)達(dá)人合作、加強(qiáng)內(nèi)容營銷


如果違規(guī)的產(chǎn)品被屏蔽，可以選擇推廣其他的爆款產(chǎn)品，產(chǎn)品鏈接也可以是淘寶客鏈，引導(dǎo)站外獲取的粉絲通過淘寶客鏈接進(jìn)店購買。


3、通過老客戶進(jìn)行拉升


如果搜索和推廣都被屏蔽，這時(shí)候最好的方法就是通過老客戶，可以做一個(gè)專門的老客戶活動(dòng)，力度要大。


核心技巧是：為了防止最低成交價(jià)給報(bào)活動(dòng)等運(yùn)營日常帶來的影響，最好不要采取送券或直接降價(jià)的方式。這樣選擇的活動(dòng)包括：買一贈(zèng)一、送其他的東西、第二件半價(jià)等，但一定要注意，力度必須足夠大。


4、重點(diǎn)：違規(guī)降權(quán)期間，最大限度的避免違規(guī)行為再次出現(xiàn)


賣家們要牢牢記住上面的違規(guī)行為，在日常運(yùn)營的時(shí)候盡量避免，如果真的不小心違規(guī)被降權(quán)了，也要及時(shí)采取有效的補(bǔ)救措施哦。


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