2021-10-21 13:42

近期，抖音發(fā)現(xiàn)有部分創(chuàng)作者存在宣傳“可在預售結(jié)束前發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的「預售商品服務(wù)虛假」宣傳行為，誘導消費者購買商品或服務(wù)，違反了抖音平臺的管理規(guī)范，且造成用戶和平臺損失，侵害了消費者權(quán)益。


為保障消費者交易安全，維護抖音平臺生態(tài)，平臺將于2021年10月25日起開展「預售商品服務(wù)虛假」的專項治理，請各位創(chuàng)作者自查自糾，避免違規(guī)。


「預售商品服務(wù)虛假」違規(guī)形式，包括但不限于視頻內(nèi)容、口播、背景板、管理員評論、商品標題等。


「預售商品服務(wù)虛假」違規(guī)行為類型，包括但不限于：


宣傳預售商品發(fā)貨時間早于預售結(jié)束時間的可能存在虛假承諾的行為。預售活動結(jié)束前，宣傳所推廣的預售商品為“現(xiàn)貨”、“拍下即發(fā)”、“馬上發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的行為。


【違規(guī)示例】


預售活動將于10月23日結(jié)束，創(chuàng)作者18日在推廣商品過程中宣傳“下單后24小時發(fā)貨”（早于23日）。


抖音始終致力于為電商創(chuàng)作者提供優(yōu)質(zhì)的商品分享環(huán)境，希望各位創(chuàng)作者引以為戒，一同營造良好的內(nèi)容電商生態(tài)。


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