京東京營保上線移動端操作惡意訂單功能,商家速看
2021-11-15 16:45
“平時沒法老盯著電腦,容易錯過惡意訂單預(yù)警怎么辦?”“晚上下班回家躺在床上,突然發(fā)現(xiàn)一筆惡意訂單,實(shí)在不想再開電腦上報了……”
京東京營保上線了移動端操作惡意訂單的功能,只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn),即可一鍵取消惡意訂單!此次新上線了訂單列表頁的預(yù)警提示信息哦,快來看一看~
【溫馨提示:本次上線覆蓋sop商家,其他類型商家如有需求可及時反饋至運(yùn)營,京營保將持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化升級?!?/span>
1、從哪里可以直接看到風(fēng)險訂單提醒?
若存在風(fēng)險訂單,您可以直接在京麥APP的訂單列表頁相應(yīng)的訂單旁看到風(fēng)險預(yù)警,如圖所示,點(diǎn)擊進(jìn)去即可一鍵操作。
2、在哪里能看到【移動端京營保-惡意行為投訴】?
路徑:【京麥app-移動訂單-惡意行為投訴】
3、具體怎么操作?
①在“預(yù)警”列表內(nèi),您會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)識別的風(fēng)險訂單,在這里,您可以自主判斷訂單的風(fēng)險狀況,選擇“取消訂單”一鍵上報;同時,您也可以選擇忽略這條預(yù)警信息,正常發(fā)貨。
② 在“上報”列表內(nèi),查看上報訂單審核狀態(tài),同時也可以選擇對應(yīng)場景進(jìn)行自主上報。
Ps:有些場景必須上報證據(jù)才能提交,請確保證據(jù)提報的準(zhǔn)確性哦~
以上為本次關(guān)于京東京營保移動端訂單列表頁也能看見惡意訂單預(yù)警的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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