2021-12-08 11:25

被天貓平臺發(fā)現(xiàn)無貨源鋪貨會怎么樣？處罰嚴重嗎？如果是平臺誤罰可以申述嗎？申述需要滿足什么條件呢？如果你也有上面這些問題，一起來看看下面的內(nèi)容吧~


一、為什么被天貓無貨源管控處罰？


經(jīng)天貓平臺排查，商家在店鋪經(jīng)營過程中存在店鋪無貨源，發(fā)生需要購買他人店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易，或者直接搬運他人店鋪內(nèi)商品等，損害平臺經(jīng)營秩序，使貨品品質(zhì)保障、物流保障及服務(wù)質(zhì)量保障等缺失，從而影響消費者購物體驗的行為，會被排查處罰。


二、無貨源管控處罰的影響有哪些？


商家可通過扣分來確認自己屬于以下何種情況：


1、情節(jié)一般，首次自檢自查不扣分，永久刪除商品。


2、情節(jié)一般，再次嚴重違規(guī)扣12分，公示警告7天，永久刪除商品，限制發(fā)布商品7天，限制參加營銷活動90天，搜索屏蔽店鋪7天，限制創(chuàng)建店鋪7天，暫停直通車90天，限制發(fā)送站內(nèi)信7天，并處罰金20000。


3、情節(jié)嚴重，一次性嚴重違規(guī)扣48分，永久刪除商品，永久限制發(fā)布商品，永久刪除全部商品，永久限制參加營銷活動，永久搜索屏蔽店鋪，永久限制創(chuàng)建店鋪，永久刪除店鋪，永久限制買家行為，永久暫停直通車，永久限制發(fā)送站內(nèi)信，永久限制登錄旺旺，永久清退商家，并處罰金20000。


三、無貨源管控處罰“情節(jié)嚴重”是指什么？


包含但不僅限于以下場景：


1、店鋪短期內(nèi)大量商品存在無貨源違規(guī)行為


2、店鋪多次發(fā)生“情節(jié)一般”情形


3、店鋪發(fā)生被消費者投訴、媒體報道等負面輿論事件，進而對天貓平臺聲譽產(chǎn)生嚴重影響的行為


四、被天貓無貨源管控處罰后，需要提交什么材料進行申訴？


如需進行申訴，請?zhí)峁┥暝V指定商品完整鏈路至品牌方的逐級進貨憑證和逐級品牌授權(quán)憑證。


例如：進貨發(fā)票+進貨清單+供貨方的被授權(quán)資質(zhì)證書。


五、天貓無貨源管控處罰找不到申訴入口，怎么辦？


商家要在提示的規(guī)定時間內(nèi)進入到【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號，點擊【發(fā)起申訴】。


申訴時間有要求：需要在15天內(nèi) 點擊“發(fā)起申訴”按鈕，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知未準。超時未申訴，入口將關(guān)閉無法申訴，違規(guī)將執(zhí)行哦，請及時行使您的申訴機會哦！


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