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天貓普通食品發(fā)布規(guī)范變更

2023-11-03 09:43

為提升天貓食品的商品品質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)商品的規(guī)范性發(fā)布管理，保護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益，天貓擬對(duì)《天貓普通食品發(fā)布規(guī)范》規(guī)則進(jìn)行修訂。

此次規(guī)則變更于2023年11月1日進(jìn)行公示通知，將于2023年11月8日正式生效。

核心規(guī)則變更如下：

1.新增“白酒/調(diào)香白酒類目商品發(fā)布特別要求”

該類目下的酒類商品通常具備高價(jià)值，其商品本身及原廠包裝的出廠狀態(tài)等均是承載并識(shí)別商品完整性的重要標(biāo)識(shí)。

基于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益、購物體驗(yàn)及食品安全性的保障，商家不得發(fā)布已經(jīng)人為主觀破壞商品(包括其外觀包裝)完整性，與出廠完好狀態(tài)不符的商品信息(如表述撕帽、剪帶、去亞克力保護(hù)、去包裝等)。儲(chǔ)存、運(yùn)輸造成的外觀自然或正常損耗(如包裝壓痕等)但不影響商品密封性及物理狀態(tài)的情形除外。

2.部分表述調(diào)整。

天貓普通食品發(fā)布規(guī)范

第一章總則

第一條為營(yíng)造健康經(jīng)營(yíng)秩序和良好購物環(huán)境，規(guī)范商家銷售普通食品商品的發(fā)布行為，根據(jù)《天貓規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，制定本規(guī)則。

第二條本規(guī)則適用于零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、咖啡/麥片/沖飲、茶、酒類、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)類目中涉及的普通食品以及水產(chǎn)肉類/生鮮果蔬/熟食類目中涉及需經(jīng)過加工制作的食品。但不包括上述類目下的保健食品及膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品。

第二章發(fā)布規(guī)范

第三條標(biāo)題發(fā)布規(guī)范

一、標(biāo)題需包含品牌名+商品名稱，發(fā)布順序需按品牌名+商品名稱的順序發(fā)布。

二、臨保商品，需用以下方式進(jìn)行發(fā)布：

(一)正裝：商品標(biāo)題或商品詳情頁的最上方清晰明顯地展示“臨期商品”等相關(guān)字樣，或【展示“X年X月到期”或“保質(zhì)期到X年X月”字樣】，以《天貓商品保質(zhì)期發(fā)布規(guī)范》為準(zhǔn)。

(二)贈(zèng)品：主圖中所有包含贈(zèng)品信息的頁面及商品詳情，需展示贈(zèng)品的到期日期【贈(zèng)品****/**到期】

三、駝奶(乳)粉類商品，除以上要求外，標(biāo)題中還須包含產(chǎn)地、乳粉類型(駝乳粉或調(diào)制駝乳粉)，發(fā)布順序必須按產(chǎn)地+品牌名+商品名稱+乳粉類型的順序發(fā)布。

注：

駝乳粉：以生駝乳為原料，全脂、脫脂或部分脫脂，經(jīng)殺菌、濃縮、干燥等工藝制成的粉狀產(chǎn)品。

調(diào)制駝乳粉：以生駝乳或其加工制品為主要原料，添加其他原料，添加或不添加食品添加劑和營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑，經(jīng)干法工藝或濕法工藝加工制成的駝乳(或駝乳為主的)粉狀產(chǎn)品。

產(chǎn)地：指食品成品的生產(chǎn)地。

第四條圖片發(fā)布規(guī)范

一、主圖要求如下(適用類目：茶、水產(chǎn)肉類/生鮮果蔬/熟食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品)：

(一)主圖圖片必須達(dá)到3張及以上，并且每張圖片必須大于等于800*800。

(二)第二張主圖必須為商品實(shí)物圖，圖片不得拼接、不得出現(xiàn)任何形式的邊框、留白、水印等，不得包含促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*等，商標(biāo)所有人可將其擁有的LOGO放置于主圖左上角，且LOGO大小固定比例以內(nèi)，寬度為圖片大小的十分之四以內(nèi)，高度為圖片大小的十分之二以內(nèi)，第二張主圖中除商品外不得出現(xiàn)與商品無關(guān)的其他主體(人物等)，為方便拍攝而放置商品的托盤等除外。

傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品一級(jí)類目首張主圖需滿足上述要求。

(三)第三張為清晰可放大的食品標(biāo)簽實(shí)物圖，能清晰展示配料表、生產(chǎn)許可證編號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、貯存條件、營(yíng)養(yǎng)成分表等，如果不能完全展現(xiàn)，則在第四或第五張主圖中展現(xiàn)。

二、主圖要求如下(適用類目：零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、酒類、咖啡/麥片/沖飲、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng))：

(一)主圖圖片必須達(dá)到5張及以上，并且每張圖片必須大于等于800*800。

(二)第二張主圖必須為白底的商品實(shí)物圖，圖片不得拼接、不得出現(xiàn)任何形式的邊框、留白、水印等，不得包含促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*等，商標(biāo)所有人可將其擁有的LOGO放置于主圖左上角，且LOGO大小固定比例以內(nèi)，寬度為圖片大小的十分之四以內(nèi)，高度為圖片大小的十分之二以內(nèi)，第二張主圖中除商品外不得出現(xiàn)與商品無關(guān)的其他主體(人物等)，為方便拍攝而放置商品的托盤等除外。

傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品一級(jí)類目首張主圖需滿足上述要求。

(三)第三張為清晰平整可放大的食品標(biāo)簽圖，能清晰展示配料表、營(yíng)養(yǎng)成分表(如有)、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、貯存條件等，如果不能完全展現(xiàn)，則在第四張主圖中展現(xiàn)(可使用設(shè)計(jì)圖等，但必須和食品實(shí)際包裝內(nèi)容一致;配料表、營(yíng)養(yǎng)成分表必須文字/數(shù)字清晰可識(shí)別，無任何遮擋修改)。

(四)第五張主圖要求同第二張主圖，但不得展示商標(biāo)LOGO。

第五條屬性發(fā)布規(guī)范

屬性欄填寫的商品屬性必須真實(shí)，同時(shí)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第六條產(chǎn)品屬性值描述頁面展示規(guī)范

一、詳情描述中必須包含一張能清晰且真實(shí)展現(xiàn)商品品牌的實(shí)物圖片。

二、詳情描述中必須包含一張能清晰且真實(shí)展現(xiàn)商品內(nèi)容物或整體包裝的實(shí)物圖片。

三、詳情描述中必須至少包含一張能清晰展示中文標(biāo)簽信息的實(shí)物圖片(標(biāo)簽信息應(yīng)包含本規(guī)則中“第三章普通食品標(biāo)識(shí)標(biāo)志規(guī)范”中的相關(guān)內(nèi)容)。若主圖中已展示品牌、中文標(biāo)簽、整體包裝或內(nèi)容物圖，詳情描述中可不必重復(fù)展示。標(biāo)簽信息須符合國(guó)家有關(guān)要求，包括但不限于：

(一)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得以虛假、夸大、使消費(fèi)者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品，也不得利用字號(hào)大小或色差誤導(dǎo)消費(fèi)者。

(二)不應(yīng)直接或以暗示性的語言、圖形、符號(hào)，誤導(dǎo)消費(fèi)者將購買的食品或食品的某一性質(zhì)與另一產(chǎn)品混淆。

四、臨界保質(zhì)期食品，商品詳情頁的最上方清晰明顯地展示“臨期商品”等相關(guān)字樣，或【展示“X年X月到期”或“保質(zhì)期到X年X月”字樣】，以《天貓商品保質(zhì)期發(fā)布規(guī)范》為準(zhǔn)。

五、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品類目下的商品，需在商品詳情頁中商品資質(zhì)一欄中展示相應(yīng)的資質(zhì)。例：原產(chǎn)地認(rèn)證商品，必須展示原產(chǎn)地認(rèn)證證書;國(guó)內(nèi)商品，必須展示商品近一年內(nèi)的第三方檢測(cè)報(bào)告;進(jìn)口商品，必須展示近一年內(nèi)的衛(wèi)檢證書和報(bào)關(guān)單;野山參等產(chǎn)品，必須展示權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定的“身份證”信息等。

六、轉(zhuǎn)基因食品應(yīng)該顯著標(biāo)示

第七條白酒/調(diào)香白酒類目商品發(fā)布特別要求

該類目下的酒類商品通常具備高價(jià)值，其商品本身及原廠包裝的出廠狀態(tài)等均是承載并識(shí)別商品完整性的重要標(biāo)識(shí)。

第三章普通食品標(biāo)識(shí)標(biāo)志規(guī)范

第八條普通食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽，食品標(biāo)簽應(yīng)符合《食品安全法》、《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》。

預(yù)包裝食品包裝物或包裝容器的最大表面面積小于10cm2時(shí)(最大表面面積計(jì)算方法見附錄)，可以只標(biāo)示產(chǎn)品名稱、凈含量、生產(chǎn)者(或經(jīng)銷商)的名稱和地址。

預(yù)包裝食品包裝物或包裝容器最大表面面積大于35cm2時(shí)(最大表面面積計(jì)算方法見附錄)，強(qiáng)制標(biāo)示內(nèi)容的文字、符號(hào)、數(shù)字的高度不得小于1.8mm。

標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明下列事項(xiàng)：

(1)名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;

(2)成分或配料表;

(3)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;

(4)保質(zhì)期(乙醇含量10%以上的飲料、酒，食醋、食用鹽、固態(tài)糖類，可以免除標(biāo)注保質(zhì)期);

(5)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(進(jìn)口食品可免);

(6)貯存條件;

(7)所使用的添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;

(8)生產(chǎn)許可證編號(hào)(進(jìn)口食品可免);

(9)營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽(《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》豁免的商品除外);

(10)法律、法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。

專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營(yíng)養(yǎng)成分及其含量，且符合《食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽管理規(guī)范》。

食品和食品添加劑的標(biāo)簽、說明書，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。

駝奶(乳)粉類商品，駝奶(乳)需在其配料表中排在第一位。

第四章產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范

第九條商品品質(zhì)必須符合商品本身標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及《食品安全法》，檢測(cè)項(xiàng)目參考如下(包含但不僅限于以下項(xiàng)目)：

(一)食品標(biāo)簽;

(二)微生物：必須符合GB 29921《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中致病菌限量》及相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求;

(三)污染物限量：必須符合GB 2762《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中污染物限量》;

(四)食品添加劑：必須符合GB 2760《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》;

(五)食品中違法添加物;

第十條商品生產(chǎn)日期及保質(zhì)期的要求

見《天貓商品保質(zhì)期發(fā)布規(guī)范》第二條特殊類目商品保質(zhì)期發(fā)布規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定。

第十一條產(chǎn)品宣傳規(guī)范

商家發(fā)布的普通食品需如實(shí)描述，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，普通食品宣稱“綠色食品、有機(jī)食品、無公害食品”等內(nèi)容時(shí)，需在主圖或Detail頁面上附上清晰可辨認(rèn)的認(rèn)證證書。

普通食品宣傳不得出現(xiàn)下列情形和內(nèi)容：

(一)宣傳保健功能，或借助宣傳某些成分的作用明示或暗示其保健作用。

(二)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證。含有使用該產(chǎn)品能獲得健康的表述。

(三)含有與藥品相混淆的用語，直接或間接地宣傳治療作用，或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該普通食品具有疾病預(yù)防、治療的作用。

(四)與其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，貶低其它產(chǎn)品。

(五)含有“無效退款”、“XX保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”等內(nèi)容。

(六)含有“100%有效”、“零風(fēng)險(xiǎn)”、“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾性表述。

(七)含有有效率、治愈率、評(píng)比、獲獎(jiǎng)等評(píng)價(jià)性內(nèi)容。

(八)利用和展現(xiàn)國(guó)家機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象，或者利用和展現(xiàn)專家、醫(yī)務(wù)人員和消費(fèi)者的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明。

(九)明示或暗示可以替代母乳，使用哺乳婦女和嬰兒形象。

(十)食品安全監(jiān)督管理部門或者承擔(dān)食品檢驗(yàn)職責(zé)的機(jī)構(gòu)、食品行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得以廣告或者其他形式向消費(fèi)者推薦食品。

(十一)渲染、夸大某種健康狀況或者疾病，或者通過描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害，使公眾對(duì)自身健康產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼，誤解不使用廣告宣傳的普通食品會(huì)患某種疾病或者導(dǎo)致身體健康狀況惡化。

(十二)使用公眾難以理解的專業(yè)化術(shù)語、神秘化語言、表示科技含量的語言等描述該產(chǎn)品的作用特征和機(jī)理。

(十三)含有無法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。

(十四)利用封建迷信進(jìn)行普通食品宣傳。宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤降取?/p>

(十五)含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”、“國(guó)家級(jí)產(chǎn)品”、“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”等絕對(duì)化或排他性的用語和表述的。

(十六)不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)

(十七)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

本發(fā)布規(guī)范的制定依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：

《食品安全法》

《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》GB 7718