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抖音調(diào)整【珠寶文玩】行業(yè)準禁售商品細則，來看詳情

2022-01-26 14:20

為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《【珠寶文玩】行業(yè)準禁售商品細則》。來看規(guī)則詳情！

【核心變動】

新增準售：螢石、石英質(zhì)玉、馬貝珠、培育鉆石（即合成鉆石，僅接受定向邀約商家經(jīng)營）、貴金屬紀念章/條。

【規(guī)則正文】

一、準售商品明細

1.1 “珠寶/鉆石/翡翠/黃金 ”可出售的商品種類

“珠寶/鉆石/翡翠/黃金 ”類目是珠寶文玩行業(yè)內(nèi)，經(jīng)營珠寶玉石與貴金屬的類目。對于珠寶玉石類商品，不同種類都有其特定的生成條件、化學(xué)成分和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，這就決定了上述商品在物理/化學(xué)性質(zhì)上的唯一性，為避免商家將成分復(fù)雜不明的珠寶玉石類商品出售給消費者，目前平臺僅開放以下珠寶玉石類商品的銷售。

1.2 部分有特殊要求的“陶瓷/紫砂/建盞/茶周邊”類目可出售的商品種類

1.3 部分有特殊要求的“木作/書畫/錢幣/收藏”、“特色手工藝”類目可出售的商品種類

1.4“時尚飾品（非精選品牌）”可出售的商品種類

"時尚飾品"是指以非天然寶玉石、非貴金屬材質(zhì)、價格較低的貴金屬銀所制成的飾品，如：以合金、銅、銀、人造寶石、玻璃、木材（1.2 紅木、沉香、菩提等除外）等材質(zhì)制成的飾品。

“時尚飾品（非精選品牌）”與“珠寶/鉆石/翡翠/黃金 ”類目可經(jīng)營的范圍，主要區(qū)別點在于材質(zhì)，“時尚飾品（非精選品牌）”可經(jīng)營的材質(zhì)范圍如下所示：

仿黃金的金屬商品禁售，具體為：表面為金黃色，類似黃金外觀（鍍金、包金等）或黃金工藝（車花、噴砂、拉絲、花絲等）的銀制品或合金制品。僅可允許珠串類商品使用少量帶滴膠、琺瑯、燒藍工藝的金色配件，但不得作為商品賣點。

時尚飾品允許銷售的木質(zhì)材質(zhì)不包含GB/T 18107-2017 《紅木》中的木材（2科、5屬、8類、29種）；崖柏、金絲楠木、古夷蘇木、染料紫檀、檀香木等名貴木材；文玩核桃、星月菩提等種子/果實；沉香。

二、禁售商品情形

三、相關(guān)FAQ

1、問：珠寶文玩行業(yè)內(nèi)什么樣的商品容易被判定為違反公序良俗、封建迷信類的商品及服務(wù)？

答：公序良俗是指需要遵守的社會公德，違反公序良俗主要包括：危害國家公序、危害家庭關(guān)系、違反兩性道德、射幸行為、侵犯人格尊嚴等，根據(jù)珠寶文玩行業(yè)的特點做以下舉例（包括但不限于）：

①宣傳具有占卜算命、命理測算等封建迷信功能的商品，其商品類型多為：龜背、骰子、靈簽等。

②商品宣傳了具有封建迷信、畫風(fēng)低俗的內(nèi)容，如：裝血瓶、血吊墜、裝血/頭發(fā)的嘎烏盒等。

③商品本身為一些制作方法、題材有違當前社會違公序良俗的宗教法器，如嘎巴拉、題材敏感畫風(fēng)露骨的唐卡、人皮唐卡、脛骨笛等商品。

2、問：雕刻主題為佛公的翡翠吊墜、小葉紫檀的佛珠算違規(guī)商品么？

答：不算，平臺需要管控的是商品推廣過程中過分夸大、宣揚其宗教迷信用途或含義，包括但不限于：

①如：銷售小葉紫檀佛珠時，不介紹其商品屬性（材質(zhì)、重量、款式），過度介紹佛珠可以消災(zāi)解難，消除煩惱，長生不老等。

②如：銷售黑白花紋染色瑪瑙時，在商品詳情頁、口播等渠道虛假宣傳商品是“天珠”，且過度解讀其來源與意義，聲稱：“天珠”是阿修羅制造的武器，用以對付帝釋天，佩戴可以增強天力。

③如：銷售佛牌時，聲稱這個佛牌是泰國高僧開過光的，買這一個商品相當給我們南傳佛教捐了功德；通過介紹伊斯蘭教婚姻禮儀“尼卡哈”銷售長袍、絲巾。

3、問：什么是帶有賭博性質(zhì)的珠寶玉石？

答：由于原料、原石、原木類的商品無法通過外表面（石皮）判斷其內(nèi)部的好壞，須切割后才能知道原料、原石的內(nèi)部質(zhì)量，所以這類商品的銷售具有賭性，平臺是禁止銷售的。如：石包玉、翡翠原石、蜜蠟原石、綠松石原石、青皮開核桃等。

對于隨型加工的和田薄皮籽料原石、隨型加工的擺件等不具有賭性的原石是可以銷售的，但需要注意銷售的模式不能具有賭博性質(zhì)。

4、問：我有水生野生動物經(jīng)營利用許可證是否可以銷售硨磲、珊瑚制品？

答：不可以，目前平臺對于此類商品嚴格禁售，即使經(jīng)營者具有資質(zhì)也不能銷售。此外亦不可通過行業(yè)“黑話”規(guī)避平臺監(jiān)管，如：玉化貝殼（硨磲），下山貨（野生植物），深山貨（野生植物），泡酒料（虎仔），白塑料（象牙），芯料（象牙），果凍（象牙），太陽芯（象牙），掌骨（虎骨），王骨（虎骨），大貓骨（虎骨）。

5、問：我是做收藏級鼻煙壺的，可以賣么？

答：對于收藏級的鼻煙壺及其他煙具周邊商品，因為其制作精巧、造型美觀、工藝技法變化無窮，包括雕漆、髹漆、套料、彩繪、琺瑯彩繪、雕刻、琢碾等，具有較大的藝術(shù)鑒賞價值，所以這類工藝品是可售的，但在宣傳時不可宣傳其煙具的用途，亦不可在短視頻、直播、商詳頁等明示或暗示抽煙等行為。

6、問：金鑲玉為什么是禁售的商品？

答：平臺禁止出售將金箔粘結(jié)在玉石上的“金鑲玉”類商品（即：金箔胚體粘結(jié)類金鑲玉），若您銷售的金鑲玉非金箔胚體粘結(jié)類，可按照商品實際命名為“足金鑲嵌和田玉”、“18K金鑲碧玉”、“925銀鑲翡翠”等。

7、問：我賣的商品是沙金，違規(guī)么？“3D硬金”、“古法金”售賣有什么注意事項呢？

答：平臺禁止銷售成分不符合國家標準的貴金屬，對于“沙金”、“泰金”、“老金”、“礦石金”等成分不明的商品平臺一律禁止銷售。若商家銷售的商品是貴金屬飾品請參考國家標準《GB 11887-2012 首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》規(guī)范商品名稱。如果商家銷售的商品是仿真飾品，請在商詳、屬性、口播中明確說明材質(zhì)是合金。

若主播口播“3D硬金”、“古法金”、“5G黃金”、“古法銀”等行業(yè)詞匯，需保證商品為足金、足銀，不得以此類詞匯宣傳其他材質(zhì)商品；亦不可不說明材質(zhì)與純度通過“這個東西可以線下金店換錢”，“線下金店幾千塊錢”等話術(shù)誤導(dǎo)消費者認為商品材質(zhì)為黃金，欺騙消費者，一旦發(fā)現(xiàn)，平臺將對商家商品進行處罰，包括（但不限于）店鋪清退、商品封禁等。

8、問：什么是經(jīng)過處理的珠寶玉石，出售經(jīng)過處理的珠寶玉石違規(guī)么？

答：優(yōu)化是指“傳統(tǒng)的、被人們廣泛接受的使珠寶玉石潛在的美顯示出來的各種改善方法”，如熱處理紅寶石、浸無色油祖母綠等。處理是指“非傳統(tǒng)的、尚不被人們接受的各種改善方法”，輻照處理藍鉆石、表面擴散處理藍寶石、玻璃充填處理紅寶石等。

目前，優(yōu)化的珠寶玉石是可以銷售的，但處理的珠寶玉石是不允許銷售的。需要特別注意的是，對于多寶類飾品，若其中一顆是屬于國家標準中處理范疇的，則整個商品也不允許銷售，一旦發(fā)現(xiàn)，平臺將對商家商品進行處罰，包括（但不限于）店鋪清退、商品封禁等。

此外，馬貝珍珠（拼合珍珠）作為行業(yè)和消費者廣泛認可的寶石飾品，作為處理寶石特例允許銷售。需要注意的是，銷售馬貝珍珠必須在口播、商品詳情頁、保養(yǎng)須知等處告知或向顧客解釋馬貝珍珠并非自然形成，對于證書可能涉及的拼合、處理等信息，也應(yīng)當提前告知顧客并獲得顧客認可后成單，避免造成不必要的售后糾紛影響商家正常經(jīng)營。

9、問：毛茶（初級農(nóng)產(chǎn)品）、散裝茶是否可以出售？

答：初級農(nóng)產(chǎn)品是指僅經(jīng)過簡單物理加工，未改變基本自然性狀和化學(xué)性質(zhì)的產(chǎn)品。如：新鮮蔬果等；“毛茶”是指從茶樹所采摘下來的鮮葉/生葉/青葉，然后經(jīng)吹干、揉拌、發(fā)酵、烘干等工序初制的茶葉，屬于初級農(nóng)產(chǎn)品。

平臺目前不允許銷售毛茶及散裝茶，毛茶一般含有不同程度的次質(zhì)茶和非茶類夾雜物，次質(zhì)茶包括魚葉、老葉、茶梗、黃片、茶籽以及被蟲害侵蝕過的葉片等。非茶類夾雜物則是采摘或者加工過程中不小心夾帶的東西。平臺基于食品安全的角度對毛茶（初級農(nóng)產(chǎn)品）是不允許銷售的。

散裝茶由于茶葉分包過程中可能存在二次污染，平臺基于食品安全的角度對散裝茶葉是不允許銷售的。

10、問：平臺禁止出售質(zhì)量較差的足金、K金類商品，作為商家怎么確認銷售商品質(zhì)量是否合格？

答：質(zhì)量較差的足金、K金商品的認定可以從以下兩個方面進行認定：

外觀要求：足金、K金類商品的外觀應(yīng)該滿足《QB/T 2062 貴金屬飾品》及平臺《珠寶文玩行業(yè)商品質(zhì)量規(guī)范》的相關(guān)要求，如：焊接牢固、表面光潔，無挫、刮、錘等加工痕跡，無束雜，邊核尖角處應(yīng)光滑無刺不扎不刮等。

硬度要求：熔煉硬足金飾品的維氏硬度值不低于60 HV 0.2/10；電鑄硬足金飾品的維氏硬度值不低于85 HV 0.2/10。

如平臺的相關(guān)要求，商家在進貨時應(yīng)該向供應(yīng)商索證索票，保證商品符合平臺標準。后續(xù)平臺會不定期的以神秘買家的形式對商品進行品質(zhì)抽檢，以保證商品質(zhì)量符合規(guī)范。如果商品未通過品質(zhì)抽檢，平臺會根據(jù)未通過品質(zhì)抽檢的商品數(shù)量以及問題的嚴重程度采取進一步措施，包括（但不限于）店鋪清退、商品封禁等。

11、問：哪些郵幣商品可以賣呢？

答：目前平臺禁止出售以下郵幣商品：

國家禁止的集郵票品以及未經(jīng)郵政行業(yè)管理部門批準制作的集郵品，以及一九四九年之后發(fā)行的包含“中華民國”字樣的郵品；

未經(jīng)過評級、沒有發(fā)行證書的的郵幣類商品；

國外錢幣、郵票；

港澳臺地區(qū)錢幣及郵票。

其中，對于一手發(fā)行銷售的貴金屬紀念幣應(yīng)具有商品的發(fā)行證書，對于非一手發(fā)行的貴金屬紀念幣或其他錢幣類商品必須經(jīng)過平臺認可評分評級機構(gòu)進行鑒定并做防偽（商品使用防偽標簽或防偽硬盒進行封裝）才可以銷售。

在銷售該類商品時，也應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)范，根據(jù)該類型商品特點應(yīng)遵守以下要求：（包括但不限于）：

商家達人應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》不得宣傳投資、保值、升值，不使用極限詞等；

商家達人對郵幣卡來源、背景等情況進行解讀時不得涉及敏感事件、人物等違法違規(guī)內(nèi)容；

不得出現(xiàn)出土、出水、文物、盜墓等關(guān)聯(lián)內(nèi)容或場景，例：破舊的瓦罐中結(jié)塊成堆的古錢幣；

12、問：我是經(jīng)營龍泉工藝刀劍的商家，可以賣該類商品么？