2022-02-09 10:52

抖音在排查時發(fā)現，有不少創(chuàng)作者出于shua單等目的使用自己、員工或親朋好友等帳號，購買自己推廣的商品，該行為屬于虛假交易行為，已違反平臺《電商創(chuàng)作者管理總則》。虛假交易是典型的作弊行為，欺騙、誤導消費者，擾亂平臺正常交易秩序，平臺禁止此類行為。


為保障消費者合法權益，規(guī)范平臺秩序，維護平臺良好的生態(tài)環(huán)境，請各位創(chuàng)作者自查自糾，避免此類違規(guī)行為。一經發(fā)現，將依據《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的相關協(xié)議進行處置，包括但不限于扣除信用分、限制或永久關閉電商權限等。


虛假交易行為包括但不限于：

（1）創(chuàng)作者使用自有賬號、自行注冊新賬號或操縱其他賬號，購買其所推廣的商品。

（2）創(chuàng)作者利用第三方炒作團伙或通過與他人協(xié)議以不正當方式進行的炒作。

（3）創(chuàng)作者利用第三方（包括其他平臺用戶）提供的工具、服務或便利條件進行虛假交易。

（4）創(chuàng)作者推廣的商品相關購買、發(fā)貨、售后、評價等行為或信息異常，經平臺審查認定的虛假交易。


詳情可參考：抖音「創(chuàng)作者虛假宣傳」爭議處理細則


虛假交易違規(guī)案例：


案例1：

創(chuàng)作者A在精選聯(lián)盟挑選商品后，添加到自己的商品櫥窗，使用自己合伙人的帳號去自己櫥窗進行下單，并將購買的商品以低于市場價的價格去其他平臺出售，以此*高自己帳號的各項指標；


案例2：

創(chuàng)作者B為了追求直播間的gmv數據好看，雇傭第三方組織、粉絲等群體，在自己的直播間支付下單，并在直播結束后進行批量退款；


案例3：

創(chuàng)作者C了解到帶貨口碑分可以提高自己的流量，于是專門挑選部分超低價的商品，雇傭或誘導第三方組織、粉絲等群體下單。


案例4：

創(chuàng)作者D在直播間通過贈送小禮品等形式，組織“消費者”下單購買商品，實際僅發(fā)貨禮品而商品未真實發(fā)貨。


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