2022-05-14 13:27

此前快手平臺針對商家同學(xué)反饋遇到咨詢用戶的“不當(dāng)言論”怎么辦?快手平臺上線了客服舉報功能,后續(xù)收到了商家們的反饋,雖然舉報成功后違規(guī)賬號將被禁言72小時,但禁言失效后,仍受到持續(xù)騷擾,現(xiàn)結(jié)合商家們的訴求,對舉報功能做了2.0的升級,來看詳細(xì)的介紹:


一、本次升級主要內(nèi)容:


1、累計舉報成功次數(shù)階梯治理


1.1、自然年內(nèi),同一用戶ID被同一商家累計舉報成功對用戶的處罰會隨舉報成功次數(shù)增加封禁天數(shù),直至永久店鋪禁言。


1.2、自然年內(nèi),同一用戶ID被5個商家舉報成功后將全平臺店鋪永久禁言。


二、附舉報功能操作鏈接:


快手商家客服遇到“用戶不當(dāng)言論”該怎么辦?


快手小店平臺也會關(guān)注商家【舉報】的情況,因此商家千萬不要濫用哦!


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