2022-09-23 11:43

在京東平臺(tái)，有一個(gè)奪寶島活動(dòng)，用戶可以在這里參與一些自己喜歡的產(chǎn)品的競(jìng)拍，不過(guò)，這里的產(chǎn)品都是由一些瑕疵或者是返修的產(chǎn)品，并不是全新的產(chǎn)品,所以是不支持無(wú)理由退貨的。


一、奪寶島退貨技巧


1、首先依據(jù)京東購(gòu)物的規(guī)定，如果產(chǎn)品不是質(zhì)量問(wèn)題，一般情況下很難退貨，甚至不予退貨，不夠如果理由足夠充分，又在退貨周期之內(nèi)還是可以退貨的。


2、京東退貨的周期為15天之內(nèi)，也就是說(shuō)自消費(fèi)者購(gòu)買物品收貨開(kāi)始計(jì)算，15天內(nèi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是可以申請(qǐng)退貨的。


3、退貨要先點(diǎn)擊登錄京東網(wǎng)頁(yè)版或者京東手機(jī)客戶端自己的賬號(hào)。


4、登錄個(gè)人京東賬號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”再點(diǎn)擊退貨，這里小編要提醒一下，京東奪寶島退貨的話，如果因操作不當(dāng)會(huì)系統(tǒng)算違規(guī)將扣除200積分或者扣除個(gè)人賬戶20元。


5、一定要寫明退貨理由，這很關(guān)鍵，很多人退貨申請(qǐng)失敗就是因?yàn)槔碛刹粔虺浞?，寫明退貨理由，并按照要求拍照提交京東客服人員進(jìn)行審核。


6、提交后，等待京東客服人員審核結(jié)果，退貨申請(qǐng)審核通過(guò)之后會(huì)以信息的方式通知你的。


7、審核通過(guò)，把要退的貨以快遞的方式寄回，郵寄快件的費(fèi)用要由申請(qǐng)退貨的人自己出的。


二、拍下不要可以嗎?


其實(shí)是不可以的，如果退掉會(huì)被算作違例扣200積分或賬戶余額20元;


不要就是不給錢，這會(huì)對(duì)你的京東賬號(hào)產(chǎn)生影響，只要是你的賬號(hào)拍下的，不管有沒(méi)有生成訂單，不付款的話，從前是扣200積分，現(xiàn)在應(yīng)該是扣2000京豆。而且?jiàn)Z寶島上的東西是別人退回的東西，維修過(guò)的，所以沒(méi)有全國(guó)保修。


不過(guò)你可以把它轉(zhuǎn)成訂單后就不管它，如果不轉(zhuǎn)會(huì)在24小時(shí)后自動(dòng)轉(zhuǎn)成流拍訂單，客服會(huì)過(guò)幾天后扣你積分的;還有就是付款收貨，收到商品后，你打電話給客服說(shuō)，物品有磨損之類的，很大可能性不能退貨，但可能性取決于你的言辭和態(tài)度，最總要的你是不是金牌或銀牌客戶，或者鉆石更高。


如果拍下了京東奪寶島的產(chǎn)品，收到產(chǎn)品后想要退貨，是比較難的，大家一定要找到合適的理由，比如產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題等，且要有充足的證據(jù)，才可以成功退貨，這個(gè)是要技巧的。


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