2022-09-23 15:59

京東開店的商家以及京東客服同學(xué)，難免會遇到京東評價折疊的情況，那么京東評價折疊場景有哪些呢？快來了解清楚吧。


為展示客戶真實有價值的評價內(nèi)容，為其他消費者在購物決策過程中提供有效參考，京東會對參考意義不大的評價內(nèi)容進(jìn)行折疊。


被折疊的評價會正常計入對應(yīng)的好/中/差評價中，也會計入好評率的計算中。


評價折疊場景如下：


有下列情形之一的，評價內(nèi)容將會被折疊展示：


（1）重復(fù)內(nèi)容：相同的內(nèi)容重復(fù)出現(xiàn)3次以上，重復(fù)內(nèi)容字?jǐn)?shù)超過評價總字?jǐn)?shù)的30%。


-例子：“包裝的很好，使用方便，質(zhì)量很不錯，質(zhì)量很不錯，質(zhì)量很不錯......”


（2）拷貝自己或者他人評價內(nèi)容超過80%以上（以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)）。


（3）評價內(nèi)容為“隨機文字、亂碼、符號、圖片”等。


（4）評價內(nèi)容與所購買商品無關(guān)，無意義的沒有任何參考價值的內(nèi)容。


（5）用戶評價內(nèi)容不包含受評商品、服務(wù)、物流相關(guān)的相關(guān)評價。


-評價內(nèi)容為"段子、新聞、文章、詩詞"等與商品、服務(wù)、物流無關(guān)的內(nèi)容。


-例子：“今天天氣不錯，挺風(fēng)和日麗的......”“這是一個評價模板......”


（6）評價內(nèi)容為“廣告內(nèi)容、兼職、招聘、轉(zhuǎn)賣商品、返利網(wǎng)、引導(dǎo)用戶掃碼、加聯(lián)系方式”等內(nèi)容。


-例子：“網(wǎng)購就用XXX，省錢又賺錢，搜索XXX免費使用，便宜?！薄疤旄晌镌?，補水我一直用XX面膜，效果不錯有需要的加微信：XXXXX”


（7）其他與交易商品或服務(wù)不具有關(guān)聯(lián)性、違法或侵害相關(guān)方合法權(quán)益的評價。


以上是關(guān)于評價被折疊的相關(guān)內(nèi)容，京東開店的商家要了解清楚。


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