2022-12-29 11:38

在京東上很多買家下單后都希望自己的商品能夠快點到貨，但是在京東上有很多商品的配送時效是標(biāo)準(zhǔn)達(dá)，所以速度可能沒有想象中那么快，有時候甚至?xí)霈F(xiàn)超時的情況，那么應(yīng)該怎么賠付呢?


京東標(biāo)準(zhǔn)達(dá)超時怎么賠付?


默認(rèn)系統(tǒng)自動賠償，不需要單獨申請。


由于非客戶責(zé)任造成超過“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計送達(dá)時間的，簽收后系統(tǒng)將自動返還您已經(jīng)支付的京準(zhǔn)達(dá)運費，并額外贈送一定數(shù)量的京東京豆。


賠償金額到賬消息：請關(guān)注京東APP客戶端右上角【消息】或京東微信公眾號推送信息。


若您下單后訂單被拆分，如果其中一個或部分被拆分的子訂單由于非客戶責(zé)任造成超過“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計送達(dá)時間的，我們將只返還您該子訂單對應(yīng)的京準(zhǔn)達(dá)運費，并贈送一定數(shù)量的京豆。返還運費金額及贈送的京豆數(shù)量根據(jù)被拆分的子訂單中的京準(zhǔn)達(dá)運費不同而有差異，具體以實際到賬金額為準(zhǔn)。


京準(zhǔn)達(dá)賠付規(guī)則介紹：


贈送的京豆數(shù)量按訂單維度計算，若訂單進(jìn)行了拆分，按照拆分后的訂單維度計算：


1. 大件商品訂單統(tǒng)一贈送1000個京豆;


2. 中小件商品訂單贈送與京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)費對應(yīng)的京豆，比如您京準(zhǔn)達(dá)運費為6元，將贈送您6*100=600個京豆;


3. 若您支付京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)費為0元，也將贈送您100個京豆;


京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)有哪些?


當(dāng)然，京準(zhǔn)達(dá)的配送服務(wù)，我覺得還離不開一點，就是京東物流的物流網(wǎng)絡(luò)以及智慧物流倉的布局。


如今，京東物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到全國，甚至已經(jīng)推向了全球，京東物流倉在國內(nèi)的眾多城市都有其物流倉，可以方便不同地區(qū)的消費者在下單時，可以更快的收到貨，并且京東智慧物流倉的布局，也已經(jīng)開始向全國拓展，提升京東整體的配送效率。


“京準(zhǔn)達(dá)”的配送服務(wù)，已經(jīng)覆蓋到國內(nèi)僅近300個城市，光是“京準(zhǔn)達(dá)”的物流網(wǎng)絡(luò)就有三張，消費者在購買商品時，不論是什么品類，大件小件，都可以選擇使用“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)，最高可在30分鐘內(nèi)。


京東標(biāo)準(zhǔn)達(dá)如果出現(xiàn)了超時的情況確實可以去申請賠付的，這時候只要去聯(lián)系京東客服就可以申請賠償了，京東客服一般會主動賠償京豆的，大家可以多要一點，但是一定要和客服說超時對自己的影響有多大。


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