2023-01-02 11:46

天貓店鋪評(píng)價(jià)展示尤其是優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，其實(shí)，就是店鋪的名片，很多用戶在看產(chǎn)品時(shí)不一定會(huì)下單，但是，如果用戶的評(píng)價(jià)好，之后的就會(huì)跟上來(lái)，那么天貓店鋪的評(píng)價(jià)展示會(huì)多久?下面接下來(lái)我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)。


一、天貓店鋪的評(píng)價(jià)展示多久?


商品詳情頁(yè)中累計(jì)評(píng)價(jià)展示近2年買家主動(dòng)對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)個(gè)數(shù)，隔天更新1次數(shù)據(jù)。


二、天貓自己的評(píng)價(jià)在哪看?


1、找到手機(jī)上的淘寶點(diǎn)擊。


2、點(diǎn)右下角的我的進(jìn)入。


3、在我的頁(yè)面。點(diǎn)必備工具，查看全部工具。


4、點(diǎn)我的評(píng)價(jià)。


5、在評(píng)價(jià)里就可以看到所有評(píng)價(jià)。


三、天貓?jiān)u價(jià)保留多久?


評(píng)價(jià)后顯示180天，超過(guò)將無(wú)法頁(yè)面進(jìn)行展示。


四、天貓?jiān)u價(jià)未生效的原因：


1、若參加聚劃算評(píng)價(jià)將延遲展示48小時(shí)。


2、評(píng)價(jià)若被打標(biāo)為廣評(píng)，則評(píng)分生效前臺(tái)不做展示。


3、部分情況下對(duì)用戶沒(méi)有參考的內(nèi)容系統(tǒng)會(huì)折疊。


如發(fā)貨后10天內(nèi)未確認(rèn)收貨，如果沒(méi)有確認(rèn)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)的;


如確認(rèn)后沒(méi)有評(píng)價(jià)給評(píng)后在發(fā)后半個(gè)月自評(píng)的。也就是如果發(fā)貨后25天內(nèi)都沒(méi)有操作，25天后自動(dòng)好評(píng)。


五、評(píng)價(jià)置頂遇到的問(wèn)題


最后，整理一下在置頂評(píng)價(jià)時(shí)，所遇到的問(wèn)題：


1.評(píng)價(jià)現(xiàn)在按照什么進(jìn)行排序的?


答：按照“按默認(rèn)”


2.為什么要這樣優(yōu)化?


答：“按默認(rèn)”排序，主要參考價(jià)值的效果，評(píng)價(jià)內(nèi)容更加豐富、參考性更強(qiáng);


3.還是想改回按照時(shí)間排序，可以嗎?


答：不可以，本次改造針對(duì)全detail頁(yè)面的評(píng)價(jià)排序優(yōu)化;


改造后的排序，前臺(tái)用戶感受到的效果是：評(píng)價(jià)內(nèi)容更加豐富、有參考性;能夠更好地幫助做購(gòu)物決策，幫助改善商品及服務(wù)質(zhì)量。


天貓店鋪的評(píng)價(jià)展示基本上是將近2年的評(píng)價(jià)，所以，大家之前的好評(píng)，其實(shí)存在的時(shí)間也是比較就的，如果有好評(píng)出現(xiàn)，那用戶也是能看在眼里的，所以，維護(hù)好評(píng)價(jià)，帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值是很大的。


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