2023-01-02 12:06

天貓店鋪評價展示尤其是優(yōu)質(zhì)平臺，其實，就是店鋪的名片，很多用戶在看產(chǎn)品時不一定會下單，但是，如果用戶的評價好，之后的就會跟上來，那店鋪的評價展示會多久?接下來我們就來說說。


一、天貓店鋪的評價展示多久?


商品詳情頁中累計評價展示近2年買家主動對商品進(jìn)行評價個數(shù)，隔天更新1次數(shù)據(jù)。


二、天貓自己的評價在哪看?


1、找到手機(jī)上的淘寶點擊。


2、點右下角的我的進(jìn)入。


3、在我的頁面。點必備工具，查看全部工具。


4、點我的評價。


5、在評價里就可以看到所有評價。


三、天貓評價保留多久?


評價后顯示180天，超過將無法頁面進(jìn)行展示。


四、天貓評價未生效的原因：


1、若參加聚劃算評價將延遲展示48小時。


2、評價若被打標(biāo)為廣評，則評分生效前臺不做展示。


3、部分情況下對用戶沒有參考的內(nèi)容系統(tǒng)會折疊。


如發(fā)貨后10天內(nèi)未確認(rèn)收貨，如果沒有確認(rèn)系統(tǒng)會自動確認(rèn)的;


如確認(rèn)后沒有評價給評后在發(fā)后半個月自評的。也就是如果發(fā)貨后25天內(nèi)都沒有操作，25天后自動好評。


五、評價置頂遇到的問題


最后，整理一下在置頂評價時，所遇到的問題：


1.評價現(xiàn)在按照什么進(jìn)行排序的?


答：按照“按默認(rèn)”


2.為什么要這樣優(yōu)化?


答：“按默認(rèn)”排序，主要參考價值的效果，評價內(nèi)容更加豐富、參考性更強(qiáng);


3.還是想改回按照時間排序，可以嗎?


答：不可以，本次改造針對全detail頁面的評價排序優(yōu)化;


改造后的排序，前臺用戶感受到的效果是：評價內(nèi)容更加豐富、有參考性;能夠更好地幫助做購物決策，幫助改善商品及服務(wù)質(zhì)量。


天貓店鋪的評價展示基本上是將近2年的評價，所以，大家之前的好評，其實存在的時間也是比較就的，如果有好評出現(xiàn)，那用戶也是能看在眼里的，所以，維護(hù)好評價，帶來的長遠(yuǎn)價值是很大的。


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