2023-01-06 16:04

在網(wǎng)上購物如果不喜歡不滿意的話，商家也都會有7天無理由退貨的時間的，因此小伙伴們在購物的時候也不需要太過擔(dān)心，但是最近好多小伙伴們反應(yīng)京東售后進(jìn)度很慢，一直不更新，那么這個時候該怎么辦呢?接下來一起來看一下吧。


京東退貨取走一直不更新是因為快遞信息沒有及時更新，等待一段時間即可。如果仍不更新，可以咨詢客服或者申請京東售后處理。


首先打開京東，點(diǎn)擊我的訂單，找到想要退換貨的商品。


然后點(diǎn)擊申請售后，在商品下方點(diǎn)擊申請。


最后在問題描述中輸入要求，點(diǎn)擊下方確認(rèn)提交申請成功。


包裝不完整的情況下，只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：


1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。


2、過保商品(超過三包保修期的商品)。


3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故等行為導(dǎo)致商品有了質(zhì)量問題。


4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等。


5、涂改了商品的機(jī)器序號、撕毀了商品的防偽標(biāo)記。


6、其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。


所以說該保護(hù)我們自己的權(quán)益的時候一定不要擔(dān)心，只要拿出合理的證據(jù)就可以，并不是所有的商家都是如此，但是也不能縱容這種風(fēng)氣漸長。


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