2021-05-17 16:11

為了更加完善平臺的售后服務(wù)，京東上線了運費險舉報功能！下面就給你們分享一下京東的運費險舉報功能吧！


“運費險拒賠”功能下線已將近一月，目前平臺為防止黑產(chǎn)套利開發(fā)了“商家舉報運費險套利風(fēng)險”功能，該舉報功能已于10月15日上線。通過商家的舉報，保險公司將通過合理風(fēng)控限制C端用戶套利，所有拒賠需要由保險公司收集證據(jù)后對C拒絕理賠。


運費險黑產(chǎn)舉報功能說明介紹


對于用戶三方運費險可通過舉報拒賠運費險履約


【第一步】商家在2個入口可進行舉報


1、自主售后處理服務(wù)單頁


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2、點擊京營?！獝阂庑袨橥对V中心——上報——云標簽上報——我要提報——運費險套利


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【第二步】商家選擇運費險套利風(fēng)險將對應(yīng)訂單號填寫后由提交，系統(tǒng)自動判斷風(fēng)險可靠性，且實時給商家反饋


【第三步】云標簽查看結(jié)果


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查看結(jié)果為：標記成功，已提報，標記失敗3個狀態(tài)提示運費險舉報處理情況。


看到這里，你一定已經(jīng)對京東的運費險舉報功能有了基本的了解，更多的功能還等待你去發(fā)現(xiàn)哦，詳細的教程也可以在官網(wǎng)上查看呢！心動的話就趕緊去看看吧！


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