2023-04-06 15:52

再過(guò)一段時(shí)間就會(huì)迎來(lái)京東的終極大促6.18,到時(shí)候就又是各個(gè)商家八仙過(guò)海各顯神通的時(shí)候了。實(shí)際上在這里,在京喜平臺(tái)的各顯神通可以直觀的理解為“拼了命的增加產(chǎn)品和店鋪在黃金位置的展現(xiàn)量”。展現(xiàn)量是一個(gè)非常基礎(chǔ)的電商概念詞,一切數(shù)據(jù)皆有起始,電商的起始數(shù)據(jù)即是展現(xiàn)量,有了展現(xiàn),才有了點(diǎn)擊,有了點(diǎn)擊才到了所謂的“流量”(電商流量以進(jìn)店為準(zhǔn)),有了流量才有關(guān)注,加購(gòu),成交變現(xiàn)的可能性也才有后續(xù)的二次營(yíng)銷(xiāo),私域流量,品牌運(yùn)營(yíng)的工作。


所以,展現(xiàn)量是我們做電商需要占領(lǐng)的第一高地。那么怎么樣才能展現(xiàn)我們自己的產(chǎn)品和店鋪呢,如何實(shí)現(xiàn)合理又精準(zhǔn)的展現(xiàn)呢?(合理是指投產(chǎn)比最優(yōu),精準(zhǔn)是指點(diǎn)擊率,加購(gòu)率,轉(zhuǎn)化率最優(yōu))。


這里就不得不提及兩個(gè)展現(xiàn)的邏輯,一是搜索展現(xiàn),即你在找某個(gè)產(chǎn)品,某類(lèi)產(chǎn)品,某個(gè)店鋪,你通過(guò)什么方式去找呢?你在平臺(tái)提供的搜索框去搜索這個(gè)產(chǎn)品,類(lèi)目,店鋪的相關(guān)聯(lián)詞語(yǔ);這叫人找貨!二是你點(diǎn)開(kāi)京東購(gòu)物APP,不做搜索動(dòng)作,APP向你展示諸多欄目,包括秒殺,包括發(fā)現(xiàn)好貨,包括猜你喜歡,包括為你推薦。這種呢叫做非搜索展現(xiàn),非搜索展現(xiàn)即推薦類(lèi)展現(xiàn),其特性是消費(fèi)者無(wú)需通過(guò)搜索動(dòng)作,無(wú)需表達(dá)準(zhǔn)確意圖,系統(tǒng)根據(jù)消費(fèi)者自身人群畫(huà)像,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,消費(fèi)者購(gòu)物記錄等數(shù)據(jù),進(jìn)行“適合某人的產(chǎn)品匹配到某人去推薦展現(xiàn)”的一種貨找人的展現(xiàn)模式。接下來(lái)就帶大家來(lái)細(xì)說(shuō)這兩種模式之間的優(yōu)劣以及如何在實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)中去做操作并實(shí)現(xiàn)這一目的。


一、人找貨


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搜索了“手機(jī)”一詞,對(duì)于一般正常客戶(hù)來(lái)講,目前我們的意圖是瀏覽了解或者是購(gòu)買(mǎi)手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品。現(xiàn)在在頁(yè)面向我們展現(xiàn)的信息有什么呢?


1.榜單


即手機(jī)類(lèi)目銷(xiāo)售榜單,上榜產(chǎn)品獨(dú)立展現(xiàn)黃金位置,展現(xiàn)量增大,自然流量也非常大,假定轉(zhuǎn)化率恒定(正常條件下不可能達(dá)到)則GMV呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。


2.按照平臺(tái)給出的篩選項(xiàng)


包括京東物流,購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼,新品,二手,品牌等等給目的不明確的消費(fèi)者提供可篩選項(xiàng)。


3.按照功能劃分的篩選項(xiàng)


包括5G,游戲,老年機(jī),頂配,合約機(jī)等等意圖與上述一致。


4.產(chǎn)品排序


接下來(lái)就到了產(chǎn)品排序了,首先肯定是金牌首位的廣告位了,其次就是我們今天要分析的問(wèn)題之一,為什么某個(gè)產(chǎn)品可以排到自然搜索展現(xiàn)排名第一位。


為什么我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品可以在自然搜索展現(xiàn)排名下排在我的前面?我們細(xì)細(xì)分析其中你可能會(huì)踩進(jìn)去的陷阱。


二、自然搜索展現(xiàn)排名分析


1.標(biāo)題


賣(mài)家為了提高自己商品的搜索曝光率,在商品名稱(chēng)中堆砌和自身商品完全無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞,致使商品標(biāo)題不規(guī)范,不僅會(huì)影響該商品的文本相關(guān)性得分,還會(huì)降低用戶(hù)體驗(yàn)。錄入標(biāo)題需要考慮以下原則:1.用戶(hù)搜索商品時(shí)常用搜索詞;2.盡.量簡(jiǎn)潔明了;3.名稱(chēng)中不得有錯(cuò)別字。被發(fā)現(xiàn)存在文本作弊的商品在搜索系統(tǒng)中將被過(guò)濾或做降權(quán)處理。(引自京東官方搜索白皮書(shū))


所以,我們可以得到結(jié)論,標(biāo)題字?jǐn)?shù)越短,產(chǎn)品相關(guān)性描述越準(zhǔn)確,搜索匹配展現(xiàn)就最精確合理和數(shù)量大。說(shuō)到這里,大家是否需要趕緊檢查一下自己的標(biāo)題,是否冗余繁復(fù)又沒(méi)有重點(diǎn)。


產(chǎn)品標(biāo)題在描述自身產(chǎn)品時(shí)盡量寫(xiě)跟自身產(chǎn)品高相關(guān)度的詞語(yǔ)。


2.類(lèi)目


類(lèi)目的放置一定要準(zhǔn)確,如果無(wú)法判別,請(qǐng)一定聯(lián)系采銷(xiāo)進(jìn)行判斷。例如:低溫酸奶是放在生鮮區(qū)域,而非奶制品區(qū)域。


未標(biāo)題-16.jpg


3.人氣


什么是人氣,一般我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)過(guò)程,搜索,瀏覽,關(guān)注,加購(gòu),購(gòu)買(mǎi)。


一般我們所說(shuō)的人氣一詞是指,下單購(gòu)買(mǎi)之前所有的之于這個(gè)產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的動(dòng)作都叫做人氣動(dòng)作。我們搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,然后找到了A產(chǎn)品,我們點(diǎn)擊了A產(chǎn)品,瀏覽了A產(chǎn)品,關(guān)注了A產(chǎn)品,將A產(chǎn)品加入了購(gòu)物車(chē)。這一系列操作都是代表著,我們有購(gòu)買(mǎi)A產(chǎn)品的潛在需求,而這些操作流程是一個(gè)遞進(jìn)流程。這一套流程產(chǎn)生的次數(shù)越多,那么A產(chǎn)品的人氣值就越大。


4.轉(zhuǎn)化率


有一百人點(diǎn)擊了這個(gè)產(chǎn)品,最后只有一人購(gòu)買(mǎi),轉(zhuǎn)化率則為1%,10人購(gòu)買(mǎi)則10%。轉(zhuǎn)化率較高的產(chǎn)品,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定為更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行展現(xiàn)。


5.客單價(jià)


每個(gè)成交客戶(hù)所消費(fèi)的金額,那么如何提高客單價(jià)呢,之前的文章有講到過(guò),捆綁銷(xiāo)售,多件多折這些方式都可以提高客單價(jià)。


6.單量&GMV


出單量多的鏈接,自然權(quán)重就高,出單量多,相對(duì)的GMV也就大(反之不一定成立),平臺(tái)記錄權(quán)重最主要的依據(jù)就是單量和GMV(平臺(tái)靠成交額賺錢(qián))


那么在人找貨這個(gè)條件下的搜索展現(xiàn)量大小和排名的問(wèn)題上,今天就給大家分享的內(nèi)容到這里就結(jié)束了,希望大家都能有所收獲。


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