2023-05-04 11:41

京喜購物觸點的突出特點：三大流量包，購物前，購物中，購物后。其主要作用就是調(diào)控廣告觸達的營銷場景，能夠有效控制我們的投放廣告出現(xiàn)在購物前中后期。那么各個流量包都有什么樣的特點，又該如何去利用它們呢?


一、三個流量包的特點及其營銷方式


1、 購物前流量包


是指客戶進入京喜APP頻道內(nèi)時暫無搜索意圖和購物意圖的展示和操作，客戶也沒有進入相關(guān)頻道及欄目，在下滑瀏覽各個主動推薦的產(chǎn)品坑位。


出現(xiàn)了諸多客戶之前(上次關(guān)閉APP之前或更早時期)進行的某個操作，讓系統(tǒng)識別到客戶對于某個類目或者某個品牌某個具體產(chǎn)品感興趣(客戶曾對相關(guān)類目，品牌，產(chǎn)品有過瀏覽、點擊、收藏、關(guān)注、加購，下單等操作)。


在這一次進入京喜APP之后，系統(tǒng)便再次推廣相關(guān)客戶曾經(jīng)感興趣的產(chǎn)品?？梢灶A(yù)料到的是購物前的推薦流量非常的大，因為范圍非常的廣泛，但是相反的是流量大就對應(yīng)著流量并不太精準(zhǔn)。因為購物前的推廣屬于系統(tǒng)按照客戶上一次或者客戶自身屬性進行的推廣，具有很大的延時性。


舉例，我上一次在京喜查看了衛(wèi)生紙但當(dāng)時沒有下單，后來我在家門口遇見超市打折我就買了衛(wèi)生紙，我第二次打開京喜APP它依舊會為我推薦我上次搜索查看的衛(wèi)生紙，但是我實際上已經(jīng)買了。這就是延時性!便導(dǎo)致了流量雖然較大，但是并不太精準(zhǔn)。購物前流量包投放建議是，適當(dāng)出價，用于前期新品新店沒有流量的解決方案。


2、購物中流量包


是指客戶在購物過程中的場景展現(xiàn)對應(yīng)的廣告。購物中是指，客戶在進行搜索，瀏覽，點擊，繼續(xù)瀏覽，收藏，關(guān)注，加購等過程。


相比較購物前的場景，在此場景下的客戶購物意圖強烈，購物行為明顯，故此此場景下的廣告轉(zhuǎn)化率會更高。


相反的，流量就會比購物前小?？蛻粼跒g覽A產(chǎn)品時，就會出現(xiàn)咱們的同類型B產(chǎn)品，然后咱們通過廣告圖上的賣點宣傳，將客戶搶奪過來進行成交。


產(chǎn)品賣點大致上可以分為四點即價格賣點(活動，打折，直降，秒殺，買贈，多件多折，優(yōu)惠券等)，物流賣點(使用京東物流等優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商進行配送)，產(chǎn)品賣點(產(chǎn)品自身特點，原材料，工藝，設(shè)計等)，服務(wù)賣點(客服，售后，積分抽獎等)。


對于購物中流量包的投放建議是，盡可能的進行溢價投放，其轉(zhuǎn)化率相對其他兩個流量包來說是最高的。


3、購物后流量包


是指在客戶下單支付完成后的場景進行廣告觸達展現(xiàn)。有同學(xué)就會有疑問，客戶已經(jīng)支付完成，此時再去投放廣告可以讓客戶回心轉(zhuǎn)意取消原訂單轉(zhuǎn)而購買我們的產(chǎn)品嗎?有可能，但這很難而且也不是購物后流量包的核心投放目的。


購物后流量包的核心投放目的有兩個邏輯。一是組合銷售，即A+B，A+C的商品組合模式，舉例客戶購買了某款手機，我們是這款手機快充、充電寶、手機殼、手機膜的供應(yīng)商，那么我們就可以對已經(jīng)購買過這款手機的用戶進行購物后投放達到A+B的組合提升充搭配營銷宣傳模式。


二是快消品相關(guān)的提升充模式，舉例客戶在一個月前購買過兩箱礦泉水，我們假設(shè)客戶能夠在一個月內(nèi)消耗掉所有礦泉水，則我們進行購物后一個月前購買過礦泉水的客戶進行營銷，我們也銷售礦泉水，我們以更低的價格，更優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)和產(chǎn)品進行客戶搶奪。


對于購物后的流量包投放建議是，如果品類合適是可以進行適當(dāng)投放，建議投放比例略低于購物中流量包，略大于購物前流量包。


二、購物觸點其他投放建議


1、與快車相似的地方


在地域，時段折扣，人群，關(guān)鍵詞板塊與快車相似，均可按照之前講的快車調(diào)試方式進行投放調(diào)試達到當(dāng)前的最優(yōu)模式。


2、與快車不同的地方


購物觸點有著推薦廣告的作用和調(diào)整手段，因此如果搜索廣告競爭過于激烈，其實商家可選擇推薦類型的廣告進行投放嘗試，推薦類型廣告相對搜索類廣告具有更便宜，更加大范圍的投放特點。


以上就是京喜購物觸點投放的一些邏輯和建議，希望京東拼購(京喜)商家能夠有所收獲。


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