2023-05-17 15:13

京東官方推薦物流服務產(chǎn)品上線拉!官方推薦是京東通過與三方物流合作，專注為中小商家提供優(yōu)惠價格與服務保障的寄件服務產(chǎn)品。目前支持京東、中通、圓通、韻達4家。那么如何操作呢？接下來就一起來了解吧。


一、優(yōu)勢：


價格優(yōu)惠：單筆運費優(yōu)惠 4 折起


操作簡單：免充單號一鍵下單


優(yōu)質(zhì)服務：上門攬收，時效保證


二、操作


1、出庫前，挑選物流公司


（1）確認收發(fā)貨地址后，選擇發(fā)貨方式為[官方推薦]，可通過更改重量，查看所選物流的預估運費


（2）也可點擊[物流公司]，通過更改重量實時查看不同物流公司的預計運費價格，助您快速挑選適配物流


未標題-4.jpg


2、出庫后，等待快遞員攬件


出庫成功后，等待快遞員上門取件，已出庫列表將展示訂單取件碼，可將取件碼填寫在對應的包裹上方便快遞員取件。


也可在訂單詳情頁查看分配的快遞小哥信息


3、上門取件后，務必支付運費


快遞小哥取件后，已出庫訂單列表與詳情頁會出現(xiàn)[支付運費]查看運費，按鈕，提醒請務必及時支付運費，以免影響訂單物流信息更新


*京東快遞目前暫不支持線上支付運費


未標題-4.jpg


點擊 [支付運費]/[查看運費]，可查看所有待支付與已支付的運費單，支持單筆支付也可合單支付


三、FQA:


1、為什么不同訂單看到的可使用物流公司不一樣？


根據(jù)訂單收發(fā)貨地址，只展示支持承運的物流公司。


2、為什么已經(jīng)出庫成功了，快遞員卻無法攬收訂單？


可能是物流數(shù)據(jù)配置問題，解決辦法


（1）讓快遞員取消運單，然后更換發(fā)貨方式重新出庫;


（2）可以的話，商家更改收發(fā)貨地址


3、我如何才能打印快遞單呢？


目前暫不支持打印快遞單，您可聯(lián)系快遞小哥打單，平臺打單功能正在飛速開發(fā)中，敬請期待...


以上就是關于京東官方推薦服務產(chǎn)品的介紹，方便商家發(fā)貨。


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