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京東物流是京東商城旗下的物流服務(wù)，為消費(fèi)者提供快速、安全、便捷的物流配送服務(wù)。京東物流送貨上門，但是否送上樓則需要根據(jù)具體情況而定。

一般情況下，京東物流會(huì)將貨物送到消費(fèi)者的家門口，但不一定會(huì)送上樓。如果消費(fèi)者住在高層建筑中，京東物流可能會(huì)將貨物送到小區(qū)門口或者樓下，需要消費(fèi)者自行搬運(yùn)上樓。如果消費(fèi)者住在低層建筑中，京東物流可能會(huì)將貨物送到家門口，并幫助消費(fèi)者將貨物搬運(yùn)到室內(nèi)。

當(dāng)然，如果消費(fèi)者需要京東物流將貨物送上樓，可以在下單時(shí)選擇“送貨上樓”服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)需要額外支付一定的費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)貨物重量、樓層數(shù)等因素而定。如果消費(fèi)者選擇了“送貨上樓”服務(wù)，京東物流會(huì)將貨物送到消費(fèi)者的家門口，并幫助消費(fèi)者將貨物搬運(yùn)到指定樓層。

需要注意的是，京東物流送貨上門的時(shí)間一般是在工作日的白天，如果消費(fèi)者需要在特定時(shí)間收貨，可以在下單時(shí)備注或者聯(lián)系客服進(jìn)行溝通。此外，京東物流還提供了“預(yù)約配送”服務(wù)，消費(fèi)者可以在下單時(shí)選擇預(yù)約配送時(shí)間，方便自己的收貨時(shí)間安排。

總之，京東物流送貨上門，但是否送上樓需要根據(jù)具體情況而定。消費(fèi)者可以在下單時(shí)選擇“送貨上樓”服務(wù)，或者聯(lián)系客服進(jìn)行溝通，以便更好地滿足自己的需求。京東物流以其快速、安全、便捷的服務(wù)，為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的物流配送體驗(yàn)。