2021-06-09 10:06

還不清楚最新抖音小店平臺(tái)發(fā)布的規(guī)則與動(dòng)態(tài)，那么請(qǐng)看過(guò)來(lái)！這里匯總了近期平臺(tái)發(fā)布的一些規(guī)則變動(dòng)，看完后或許對(duì)你有用哦~


一、抖音店鋪訂單備注和標(biāo)記旗幟功能升級(jí)


為優(yōu)化廣大商家后臺(tái)操作體驗(yàn)，平臺(tái)對(duì)訂單備注和標(biāo)記旗幟等功能做了如下升級(jí)：


1.新增通過(guò)旗幟顏色篩選訂單。


2.優(yōu)化商家買家備注顯示、商品規(guī)格在列表頁(yè)和報(bào)表內(nèi)展示排序。


3.取消備注按鈕，點(diǎn)擊旗幟添加備注，字?jǐn)?shù)上限調(diào)整至500字。


4.新增詳情頁(yè)最新備注旗幟顯示，增加備注修改記錄。


5.新增報(bào)表字段，包含買家下單時(shí)舊地址和修改的新地址、旗幟顏色。


二、抖音小店即將上線售后換貨功能


為了豐富售后場(chǎng)景，現(xiàn)平臺(tái)針對(duì)部分類目上線售后換貨功能，預(yù)計(jì)11.16日針對(duì)【服飾內(nèi)衣】類目商品產(chǎn)生的訂單，開(kāi)通售后換貨功能。其他類目敬請(qǐng)期待。


三、《售后爭(zhēng)議賠付規(guī)范》生效通知


為提升商家服務(wù)能力，提高消費(fèi)者體驗(yàn)，平臺(tái)特制定《售后爭(zhēng)議賠付規(guī)范》，詳情可點(diǎn)擊查看。


該規(guī)范已于2020年11月7日進(jìn)行公示，并于2020年11月14日生效執(zhí)行。特此通知。


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