2021-06-18 10:19

為維護(hù)京東平臺(tái)健康的價(jià)格秩序，規(guī)范商家誠(chéng)信合規(guī)地發(fā)布商品/服務(wù)的價(jià)格信息，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，本次就為大家解讀一下價(jià)格違規(guī)的幾個(gè)主要情形，避免商家產(chǎn)生價(jià)格相關(guān)的違規(guī)。內(nèi)容如下：


一、價(jià)格違規(guī)的主要情形


1、價(jià)格高頻/大幅波動(dòng)


為規(guī)范商家誠(chéng)信合規(guī)地發(fā)布商品/服務(wù)的價(jià)格信息，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，商家不得過高幅度、過高頻次調(diào)整價(jià)格。平臺(tái)會(huì)從商家“單日內(nèi)對(duì)商品的極端調(diào)價(jià)幅度、極端調(diào)價(jià)頻次，以及調(diào)價(jià)的商品數(shù)量”三個(gè)維度對(duì)商家的行為進(jìn)行違規(guī)判定。


2、高額運(yùn)費(fèi)


商品價(jià)格或運(yùn)費(fèi)，明顯違背市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或商品的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)嚴(yán)重不匹配的，包括但不限于：

1）商品運(yùn)費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格；

2）虛擬物品有運(yùn)費(fèi)等。


3、虛假促銷。


商家在參加京東促銷活動(dòng)前，不得隨意上調(diào)商品價(jià)格，市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)情形除外（以提供有效證明，平臺(tái)核實(shí)為準(zhǔn)）。


二、價(jià)格違規(guī)避坑指南


京東的商家朋友可以在商家后臺(tái)違規(guī)預(yù)警系統(tǒng)中查看是否存在價(jià)格虛高和價(jià)格波動(dòng)的商品預(yù)警，并及時(shí)整改。若對(duì)數(shù)據(jù)有疑問，可以在預(yù)警界面進(jìn)行反饋。


預(yù)警信息查詢路徑：


體檢中心-違規(guī)預(yù)警-價(jià)格虛高預(yù)警/價(jià)格大幅波動(dòng)預(yù)警。


三、“價(jià)格違規(guī)”平臺(tái)治理規(guī)則


1、情節(jié)特別輕微：予以警告，并予以違規(guī)商品下架處理；


2、情節(jié)輕微：每次扣2分，并予以違規(guī)商品下架、3日內(nèi)屏蔽違規(guī)商品的處理；


3、情節(jié)嚴(yán)重：每次扣4分，并予以違規(guī)商品下架、3日內(nèi)限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品和屏蔽違規(guī)商品的處理；


4、情節(jié)特別嚴(yán)重：每次扣8分，并予以刪除違規(guī)商品、7日內(nèi)限制創(chuàng)建商品和禁止上架待售商品的處理。


以上就是本次關(guān)于京東商家價(jià)格違規(guī)場(chǎng)景解讀及規(guī)避指南的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！


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