京東平臺(tái)關(guān)于兒童化妝品、化妝品玩具的整改通知
2021-06-25 11:54
為了保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)京東良好的平臺(tái)生態(tài)秩序,根據(jù)監(jiān)管政策要求,京東平臺(tái)現(xiàn)對(duì)兒童化妝品類商品展開專項(xiàng)治理,并對(duì)該類商品的發(fā)布作如下要求:
一、 適用范圍
本公告適用于京東平臺(tái)所有經(jīng)營(yíng)兒童化妝品、化妝品玩具的商家。
二、 商品發(fā)布要求
1、在京東平臺(tái)發(fā)布和銷售“兒童化妝品”類,應(yīng)同時(shí)提交以下符合要求的資質(zhì):
2、“兒童化妝品”類商品禁止創(chuàng)建在與化妝品無任何相關(guān)的類目下(如玩具品類),從而誤導(dǎo)消費(fèi)者商品不是化妝品,造成使用安全隱患。
3、如銷售“化妝品玩具”類商品, 在頁面明示“非兒童化妝品”,且商品詳情頁中不得出現(xiàn)未成年人使用該商品化妝的圖或視頻,以及明示或者暗示化妝品玩具可用于未成年人化妝的描述信息。
4、禁止宣傳事項(xiàng)
1) 禁止無相關(guān)成分檢測(cè)證明前提下宣傳商品 “安全無毒”、“環(huán)保材質(zhì)”、“無毒”、“不傷皮膚”、“成分自然”、“ 天然成分”、“溫和不刺激”、“不含防腐劑”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等虛假信息誤導(dǎo)購(gòu)買行為。
2) 禁止宣傳醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語,如處方、藥用、治療、解毒、抗敏、除菌、無斑、祛疤、生發(fā)、溶脂、瘦身及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。
三、違規(guī)案例參考
違規(guī)原因:商品屬于化妝品玩具,需在頁面明示“非兒童化妝品”,且商品詳情頁中不得出現(xiàn)未成年人使用該商品化妝的圖或視頻,以及明示或者暗示化妝品玩具可用于未成年人化妝的描述信息。
四、正確案例參考
正確案例:商品屬于母嬰洗護(hù)產(chǎn)品,商品已清晰展示化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào)且清晰展示普通化妝品或特殊化妝品經(jīng)藥監(jiān)局批準(zhǔn)的化妝品行政許可備案批件或注冊(cè)批件。
五、專項(xiàng)治理
請(qǐng)商家在6月30日前自糾自查,并進(jìn)行改正。京東平臺(tái)將在7月1日開始針對(duì)此類問題進(jìn)行治理,如發(fā)現(xiàn)店鋪存在以上問題,京東將按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行違規(guī)扣分并予以違規(guī)商品下架的處理。
注:在自查階段,如通過平臺(tái)系統(tǒng)主動(dòng)排查或收到消費(fèi)者舉報(bào)核實(shí)存在該問題后,京東將通過商家后臺(tái)觸達(dá)方式進(jìn)行提醒,請(qǐng)各位關(guān)注相關(guān)信息。
六、違規(guī)處理
根據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第三章 商家一般違規(guī)管理規(guī)定:
虛假宣傳:指商家在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,具體情形以廣告法規(guī)定為準(zhǔn);包括但不限于通過文字或圖片等方式明示或暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,使消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等產(chǎn)生誤解的行為。按情節(jié)輕重程度予以扣分,違規(guī)商品下架和屏蔽店鋪等市場(chǎng)管理措施進(jìn)行管控。
出現(xiàn)該違規(guī)行為:
第一次屬于情節(jié)特別輕微,每次扣5分,并予以違規(guī)商品下架的處理;
第二次屬于情節(jié)輕微,每次扣12分,并予以違規(guī)商品下架的處理;
三次及三次以上屬于情節(jié)嚴(yán)重,每次扣25分,并予以刪除違規(guī)商品的處理;
情節(jié)特別嚴(yán)重的,如引起政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等行政建議或處罰的,或拒絕配合京東平臺(tái)進(jìn)行整改的,按嚴(yán)重違規(guī)每次扣25分,并予以刪除違規(guī)商品的處理;
情節(jié)極其嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī),每次扣100分。
以上為本次關(guān)于京東兒童化妝品、化妝品玩具整改通知的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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