2023-10-24 09:06

京東平臺(tái)新增京東開放平臺(tái)京東安裝服務(wù)規(guī)則，10月20日生效！本次京東規(guī)則內(nèi)容如下：


第一章 概述


第一條 定義


京東安裝服務(wù)，是指用戶在京東商城購買帶有“京東安裝”標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，若用戶選擇或購買了安裝服務(wù)，京東承諾會(huì)在用戶收到實(shí)物商品后，主動(dòng)與用戶預(yù)約具體上門時(shí)間（履行服務(wù)的時(shí)間以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)），并在約定時(shí)間為用戶提供上門安裝服務(wù)（如涉及拆舊、遠(yuǎn)程等增值服務(wù)提前與用戶溝通并按照公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>


第二條 適用范圍


京東安裝服務(wù)適用于家用電器，家裝建材，家具，電腦，辦公外設(shè)，健身器材等具備安裝屬性的商品。


第二章 開通與退出


第三條“京東安裝”服務(wù)的開通


商家可自愿在商家后臺(tái)申請(qǐng)開通“京東安裝”服務(wù)，針對(duì)需要安裝的商品，在【商家后臺(tái)】-【我的店鋪】-【商家服務(wù)中心】-【我的商品】→【商品信息修改】，找到【功能設(shè)置】板塊，勾選【送裝服務(wù)】屬性和【安裝服務(wù)】屬性，然后聯(lián)系運(yùn)營開通“京東安裝”標(biāo)識(shí)。已開通此項(xiàng)服務(wù)的店鋪，商家可在商品發(fā)布頁將該商品設(shè)置為提供“京東安裝”服務(wù)的商品。


第四條“京東安裝”服務(wù)的退出


（一）單一商品的退出：商家在商品發(fā)布頁面取消“京東安裝”服務(wù)，該商品即可退出“京東安裝”服務(wù)，生效時(shí)間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn)。


（二）店鋪維度的退出：商家可在【商家后臺(tái)】-【我的店鋪】-【商家服務(wù)中心】-【我的商品】→【商品信息修改】，找到【功能設(shè)置】板塊，勾掉【送裝服務(wù)】屬性和【安裝服務(wù)】屬性即可取消“京東安裝”服務(wù)，該店鋪即可退出“京東安裝”服務(wù)，生效時(shí)間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn)。


（三）若退出“京東安裝”服務(wù)，按照本規(guī)則要求及服務(wù)承諾，商家仍須對(duì)已產(chǎn)生的“京東安裝”服務(wù)訂單進(jìn)行履約。


（四）退出之后商家可按照原路徑再次開通此項(xiàng)服務(wù)。


第三章 服務(wù)須知


第五條 用戶購買的帶有“京東安裝”標(biāo)識(shí)的商品，將由京東簽約服務(wù)商提供上門安裝服務(wù)，在商品發(fā)貨后安裝人員會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系，預(yù)約上門時(shí)間。


第四章 附則


第六條 本規(guī)則中有規(guī)定的情形，按照本規(guī)則相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行；本規(guī)則無特殊規(guī)定的，按《京東開放平臺(tái)交易糾紛處理總則》執(zhí)行。


第七條 商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。


第八條 京東可根據(jù)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺(tái)”公告的形式向商家公示。


第九條 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚無規(guī)定的，依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。


第十條 本規(guī)則于2023年10月13日發(fā)布，于2023年10月20日生效。


以上就是京東開放平臺(tái)京東安裝服務(wù)規(guī)則的全部?jī)?nèi)容，商家要了解清楚。


全部評(píng)論（0）

推薦工具