2021-07-20 20:58

為了給部分京喜商家緩解違規(guī)處理的機(jī)會，京喜推出以考代罰機(jī)制。對于商家部分非刻意導(dǎo)致的違規(guī)行為，京喜將視情形給予違規(guī)場景考試機(jī)會，并對通過違規(guī)考試的商家減免部分違規(guī)處理項(xiàng)。內(nèi)容如下：


1、為什么要給予違規(guī)商家考試抵消違規(guī)處理的機(jī)會？


部分商家由于對規(guī)則不熟悉或非主觀刻意的原因?qū)е庐a(chǎn)生違規(guī)，這次機(jī)會是為了給予商家改正行為、合規(guī)經(jīng)營的信心和對商家的必要引導(dǎo)，可以更好的引導(dǎo)商家合規(guī)，營造一個更加包容公平的經(jīng)營環(huán)境。


2、哪些違規(guī)場景可以參與“以考代罰”？


以下19項(xiàng)違規(guī)場景支持進(jìn)行“以考代罰”考試，考試通過的可抵消相應(yīng)的違規(guī)處理：


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3、哪些商家可以獲得“以考代罰”的資格？


商家在通過“店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營認(rèn)證”后，京信用分?jǐn)?shù)在600分以上且在京信用頁面領(lǐng)取“以考代罰”權(quán)益的，即可參與上述違規(guī)場景的 “以考代罰”考試。每一項(xiàng)違規(guī)行為，在每自然年中只有3次“以考代罰”的機(jī)會?？荚囃ㄟ^且成功抵扣違規(guī)扣分時后，此違規(guī)行為在當(dāng)年內(nèi)的“以考代罰”次數(shù)用盡，考試不通過不會扣除次數(shù)。


4、考試入口在哪里可以查看？


在滿足“以考代罰”條件后，如收到以上以考代罰場景的違約單，即可在商家后臺-獎懲管理-違規(guī)管理看到入口：


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5、“以考代罰”與申訴的關(guān)系：


若商家在考試期間也進(jìn)行了申訴：


如考試未通過則不影響違約單結(jié)果，不扣減“以考代罰次數(shù)”；


如申訴失敗、考試通過，則扣減“以考代罰次數(shù)”，抵消違規(guī)扣分；


如申訴成功、考試通過，則違約單作廢，不扣減“以考代罰次數(shù)”。


6、商家參與“以考代罰”的路徑是什么？


商家需要通過 “以考代罰”入口進(jìn)入京信用頁面（商家后臺-獎懲管理-京信用），領(lǐng)取“以考代罰”權(quán)益，點(diǎn)擊 “去使用”按鈕跳轉(zhuǎn)違約單列表頁選擇對應(yīng)的違約單參加考試。


本規(guī)則將于2021年7月26日生效，望各位商家知悉。


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