2021-09-07 17:15

為保障消費者購物體驗，在京喜平臺級大促或其他特殊時期，京喜平臺將依據(jù)活動規(guī)則統(tǒng)一為商家開啟閃電退款服務(wù)。


京喜平臺將在2021年9月10日起分類目陸續(xù)為商家開啟閃電退款服務(wù)，首批為主營類目為服飾內(nèi)衣、箱包皮具、鞋靴、運動戶外、珠寶首飾、鐘表以及禮品的商家開通（主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外），2021年10月15日前完成全量商家的開通（主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外），開通后有效期至2022年3月31日23:59:59。


注：

商家在9月10日00:00:00前可自行申請去開通閃電退款（在商家后臺（shop.jd.com）“店鋪管理--商家服務(wù)中心—閃電退款”界面申請開通），申請開通后實時生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京喜統(tǒng)一為商家開通并在2021年10月15日前完成全量商家的開通（主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外），系統(tǒng)默認開通閃電退款的商家，有效期結(jié)束后不會自動退出，需要商家手動操作退出。(開通閃電退款可以提升消費者售后服務(wù)體驗，建議不要操作退出)。


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