2021-10-19 14:52

為了規(guī)范京東經(jīng)營秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》,京東將對(duì)近視相關(guān)違規(guī)宣傳問題開專項(xiàng)治理,請(qǐng)各位商家及供應(yīng)商自檢自查,并及時(shí)整改違規(guī)在售商品。 


一、違規(guī)商品自查整改日期


請(qǐng)商家對(duì)店鋪此類違規(guī)在售商品在10月20日前完成自檢自查,10月21日將對(duì)仍存在類似違規(guī)行為的商品進(jìn)行下架并對(duì)店鋪采取相應(yīng)管控措施。


二、常見違規(guī)案例及合規(guī)解析


違規(guī)案例:


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違規(guī)原因:頁面宣傳視力恢復(fù)、摘掉眼鏡等夸大詞語;違規(guī)利用患者使用商品前后的圖片進(jìn)行對(duì)比來暗示商品效果;


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違規(guī)原因:違規(guī)借用中醫(yī)藥名義、原理、技術(shù)等宣傳商品具有緩解眼部疲勞等功效,存在虛假宣傳行為。


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違規(guī)原因:違規(guī)利用近視名義來暗示學(xué)習(xí)差、視力差、容貌差、就業(yè)差等,以此制造焦慮來銷售商品。


正確案例:


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正確案例:商品宣傳緩解眼疲勞,提供了清晰有效的醫(yī)療器械備案證明材料。


三、 整改要求


1、不得出現(xiàn)“視力康復(fù)、恢復(fù)、降低度數(shù)、近視克星、近視治愈、度數(shù)修復(fù)、預(yù)防近視、提高視力、遠(yuǎn)離近視、矯正近視、擊退近視、摘掉眼鏡、近視焦慮、修復(fù)視力、解決近視”等夸大宣傳詞語;宣傳保護(hù)視力、護(hù)眼、緩解眼部疲勞需提供清晰有效的證明;


2、不得借用中醫(yī)藥名義、原理、技術(shù)宣傳商品具有緩解眼部疲勞、近視治療等功效;


3、近視相關(guān)商品不得違規(guī)利用患者使用商品前后的圖片進(jìn)行對(duì)比來暗示商品的效果;


4、不得違規(guī)利用近視名義關(guān)聯(lián)暗示學(xué)習(xí)差、視力差、容貌差、就業(yè)差等,以此制造焦慮來銷售商品。


四、違規(guī)處理


自營商品根據(jù)《自營供應(yīng)商違規(guī)管理規(guī)則》第三章 商品信息違規(guī)管理3.4.2虛假宣傳:

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=694478713043161088&btype=2


Pop商品根據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則 》第三章違規(guī)類型——第七節(jié)濫發(fā)信息——第三十五條虛假宣傳:

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754#_Toc82427297

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