2021-10-20 11:36

為了讓更多京東商家了解平臺(tái)開具票的流程、操作，及開票資質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，本次我們準(zhǔn)備了五個(gè)常見問題，給各位商家做參考：


Q1：京東票據(jù)和商家票據(jù)分別是什么?


商家朋友您好，京東票據(jù)是京東給商家開票的操作后臺(tái)，開票方向?yàn)榫〇|給商家開票;商家票據(jù)是商家給京東開票的操作后臺(tái)，開票方向?yàn)樯碳医o京東開票。


Q2：哪些費(fèi)項(xiàng)可以開京東票據(jù)？


商家朋友您好，京豆、傭金、短信服務(wù)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等可以開京東票據(jù)。


Q3：需要開京東票據(jù)，應(yīng)該如何操作？


商家朋友您好，開票流程如下:

步驟1：進(jìn)入商家后臺(tái)>結(jié)算管理>京東票據(jù)>發(fā)票申請(qǐng)，完成資質(zhì)信息驗(yàn)資（未完成驗(yàn)資，在申請(qǐng)發(fā)票時(shí)，僅能申請(qǐng)?jiān)鲋刀愲娮悠胀òl(fā)票）。


步驟2：點(diǎn)擊具體費(fèi)項(xiàng)查看明細(xì)，選擇【結(jié)算機(jī)構(gòu)】，選中具體單據(jù)，點(diǎn)擊申請(qǐng)。

可能出現(xiàn)以下提示：

提示1：由于結(jié)算機(jī)構(gòu)不一效，頁面①中的可開票金額會(huì)大于等于頁面念中的可開票金額。

提示2：若發(fā)現(xiàn)有開票金額，但點(diǎn)擊查看明細(xì)后沒有票據(jù)。請(qǐng)?jiān)凇敖Y(jié)算機(jī)構(gòu)”篩選框中更換機(jī)構(gòu)后再看下。

提示3：當(dāng)申清發(fā)票金額大于1元時(shí)，才能申請(qǐng)開票。


步驟3∶根據(jù)商家資質(zhì)驗(yàn)資結(jié)果，選擇開“增值稅電子普通發(fā)票”或"增值稅專用發(fā)票"。

可能出現(xiàn)以下情況：

驗(yàn)資未通過：僅支持開通增值稅電子普通發(fā)票。

驗(yàn)資已通過：支持開通增值稅電子普通發(fā)票或者增值稅專用發(fā)票。


步驟4：開通"增值稅專用發(fā)票"的需要給商家郵寄發(fā)票，需要商家填寫正確地址信息，京東會(huì)根據(jù)商家填寫的地址信息郵寄發(fā)票。


Q4：發(fā)票申請(qǐng)成功后多久可以收到?


商家朋友您好，需要京東開發(fā)票時(shí)，在申請(qǐng)開票成功后，會(huì)有20-25天的開票周期，開票完成后將以京東寄付的形式寄送到您申請(qǐng)發(fā)票時(shí)填寫的寄送地址，同時(shí)后臺(tái)會(huì)為您展示青龍快遞單號(hào)，您可以通過官網(wǎng)查詢寄送信息。官方鏈接見長(zhǎng)圖下方。


Q5∶京東票據(jù)申請(qǐng)錯(cuò)誤，還能撤回嗎?


商家朋友您好，已經(jīng)完成開票的發(fā)票，是無法撤回的。尚未完成開票的發(fā)票，可通過提供申請(qǐng)單號(hào)到以下方式進(jìn)行撤回：

1）電話客服：4006229068

2）在線客服：https://shop.jd.com/customer_service.html

3）服務(wù)時(shí)間: 9:00-21:00(周一至周日)


以上為本次關(guān)于京東發(fā)票常見問題解答的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！


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