2022-03-26 11:27

天貓商家如果遇到延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付后要如何申訴？還不清楚的商家來(lái)了解，方法如下：


步驟一


申訴入口:【賣家中心】–【客戶服務(wù)】–【申訴中心】–【賠付申訴】


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注意：


1、可以在【賠付申訴】中找到賠付訂單及賠付金額、賠付原因等內(nèi)容


2、可以點(diǎn)擊【規(guī)則學(xué)習(xí)】進(jìn)行新規(guī)學(xué)習(xí)及申訴注意事項(xiàng)等內(nèi)容


3、可以點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】進(jìn)行舉證


4、申訴發(fā)起（含舉證)時(shí)間:6天5、申訴次數(shù):1次


步驟二


添加憑證并留言后，可以直接點(diǎn)擊【預(yù)判并提交】，結(jié)合平臺(tái)給的建議進(jìn)行處理。


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注意：


1、申訴審核時(shí)間：3天；


2、建議根據(jù)【預(yù)判】結(jié)果，有效申訴。


以上就是關(guān)于天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付如何申訴的介紹，商家可以根據(jù)以上流程操作起來(lái)。

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