2021-03-12 11:51

為規(guī)范商家交易行為，近日快手小店對《快手小店評價管理規(guī)則》中的虛假交易細則進行了修訂，請看下面的具體介紹。


本規(guī)則于2021年3月1日進行公示通知，于2021年3月8日正式生效。


修訂前：

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修訂后：


虛假交易行為如何排查和判定？


1、快手小店在收到投訴、舉報或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會對賣家店鋪的涉嫌虛假交易的異常交易情況進行排查，判定是否為虛假交易。


2、快手小店基于大數(shù)據(jù)技術，從交易賬號、商品價格、交易行為、交易資金、發(fā)貨物流等多個維度對異常的交易數(shù)據(jù)進行排查，判定是否為虛假交易。


虛假交易判定后如何違規(guī)處理？


1、刪除全部虛假交易數(shù)據(jù)，具體包括刪除銷量、店鋪評分不累計、屏蔽評論內(nèi)容、成交金額不累計等措施。


2、快手會視違規(guī)實際情形，對商品推廣者進行違規(guī)處理并采取必要的市場管理措施，市場管理措施包括但不限于限制商品的可購數(shù)量、下架違規(guī)商品、限制提報營銷活動、流量降權(quán)、暫停使用購物車功能或關閉快手小店等。此外，快手有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則要求商品推廣者支付2000元至10000元不等的違約金。


以上就是關于快手小店虛假交易細則的修訂。


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