2021-03-14 10:40

快手直播中，對于提及價格是一個比較敏感的詞匯，所以主播提及價格是一定看仔細了，確保客戶購買價和主播報價一致。但原價是在直播中不能提及的，一旦說錯面臨就是扣分，重則封禁賬號。不想扣分或封禁，務(wù)必詳細閱讀快手直播價格細則。


一、快手直播細則


1、價格標(biāo)準(zhǔn)


快手價是指商品推廣者推廣商品時設(shè)置的價格。


單品及活動的價格描述不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、一般認知，包括但不限于以下情形：


1). 商品推廣者不得在直播中對未銷售過的商品使用 “原售價、成交價、折、新品折”等類似推廣，誤導(dǎo)消費者認為該商品有成交記錄；


2). 鑒于商品推廣者可能無法準(zhǔn)確理解“原價”的法定含義，誤用可能構(gòu)成價格欺詐或侵害消費者權(quán)益，故商品推廣者不得在直播推廣、商品標(biāo)題、圖片、及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述；


3). 商品推廣者發(fā)布的快手價、促銷商品的原價、折扣價等信息，以普通或非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn)判斷，顯著高于或者低于市場正常水平；


4). 其他快手認定的情形。


2、價格違規(guī)情形


指商品價格/描述不符合事實，使用欺騙性或誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價、誘導(dǎo)他人與其交易，包括但不限于以下情形：


單品及活動價格不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、一般認知；


單個商品信息標(biāo)識價格，商品詳情頁中的快手價和標(biāo)識價格不一致；


以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品；


采取價外饋贈方式銷售商品、提供服務(wù)時，不如實際示饋贈物品的品名、數(shù)量等；


發(fā)布實物商品時商品的郵費價格與銷售商品價格明顯不匹配且不符合郵費行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或虛擬物品有郵費。


3、價格違規(guī)處罰


下架相關(guān)商品、屏蔽違規(guī)短視頻、刪除相關(guān)信息。


情節(jié)輕微的，扣一般違規(guī)5分；


情節(jié)嚴重的，扣一般違規(guī)10分；


情節(jié)特別嚴重的，扣嚴重違規(guī)10分，封禁賬號3天。


二、原價定義


經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。如前7日內(nèi)沒有交易價格以本次降價前最后一次交易，價格作為原價。


簡單來說，原價是指商品前7天實際賣出的最低價格。但大部分商家在使用原價時存在誤區(qū)，一不小心就可能被罰。


若需要提及之前的價格，可以使用“建議零售價、官方指導(dǎo)價”等方式代替。


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