2021-03-19 16:45

快手小店禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范


第一章 概述


1.1 目的和依據


為保障快手小店商戶的權益,維護快手小店的正常秩序,根據國家法律法規(guī),制訂本規(guī)范。


1.2 適用范圍


本規(guī)范適用于快手小店所有商戶。


第二章 禁售商品


2.1 禁售商品名錄


商戶不得出售、贈送、提供國家法律法規(guī)或根據快手小店管理要求禁止銷售的商品或服務。禁售商品名錄詳見本規(guī)范附錄《快手小店禁發(fā)商品及信息名錄與違規(guī)處理》。  


2.2 禁發(fā)信息


商戶不得在快手小店商品頁面(包括但不限于商品標題、商品描述、商品圖片),店鋪頁面(包括但不限于店鋪命名、店鋪頭像),以及短視頻、直播和論壇等信息發(fā)布區(qū)塊發(fā)布禁售商品相關信息。


2.3 禁止規(guī)避


商戶不得通過任何方式規(guī)避本規(guī)范及其他快手小店禁售商品的相關管理措施。


2.4 違規(guī)排查


商戶發(fā)布前述禁售商品及信息時,涉嫌違規(guī)情節(jié)一般的,快手有權在排查期間給予商品監(jiān)管或快手小店監(jiān)管;


涉嫌違規(guī)情節(jié)嚴重或特別嚴重的,快手將在排查期間給予賬號監(jiān)管。


2.5 違規(guī)處理


如商戶違反本規(guī)范規(guī)定或法律法規(guī)的,則快手小店將依據《快手小店規(guī)則(總則)》以及本規(guī)范附錄《快手小店禁發(fā)商品及信息名錄&對應違規(guī)處理》對于該違規(guī)行為進行相應的違規(guī)處理,并可刪除相應商品及信息。


附錄1 《快手小店禁發(fā)商品及信息名錄與違規(guī)處理》


處罰檔位:


A檔:暫停使用購物車功能14天

B檔:暫停使用購物車功能28天

C檔:快手賬號梯度封禁

D檔:快手賬號關閉快手小店功能

E檔:快手賬號永久封禁

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