2020年天貓雙11發(fā)貨時(shí)間有何要求?天貓雙11發(fā)貨規(guī)則說明
2020-12-29 15:19
順利報(bào)名天貓雙11的商家,現(xiàn)在應(yīng)該都在忙著做各種準(zhǔn)備工作,不過第一波爆發(fā)快到了,此時(shí)賣家對此次的發(fā)貨規(guī)則也要做到心中有數(shù),避免出現(xiàn)違規(guī)發(fā)貨,詳細(xì)內(nèi)容請看下面的介紹。
1、天貓訂單(預(yù)售訂單同樣遵循該發(fā)貨規(guī)則)
(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;
(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后72小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;
(3)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;
商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
2、天貓國際訂單
(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(2)2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(3)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單,商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(4)2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單,商家須在2020年11月19日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
4、天貓預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間遵循現(xiàn)貨商品“發(fā)貨要求”,但特定類目發(fā)貨時(shí)間要求另有規(guī)定,如下:
以上就是關(guān)于此次天貓雙11發(fā)貨規(guī)則的說明,希望大家都可以按照規(guī)定順利發(fā)貨。
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