2020-12-29 15:29

天貓為了平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，對(duì)商家有著較為嚴(yán)格的要求，若是店鋪出現(xiàn)營(yíng)銷違規(guī)的情況，不僅會(huì)導(dǎo)致很多客訴問(wèn)題，店鋪也會(huì)面臨處罰，從而影響店鋪的活動(dòng)報(bào)名。今天為大家介紹一下天貓的不當(dāng)營(yíng)銷包括哪些，以及它的處罰是什么。


一、不當(dāng)營(yíng)銷情形


1、免單、返現(xiàn)（如全額返現(xiàn)、半價(jià)返現(xiàn)）等類似營(yíng)銷內(nèi)容，使用官方工具開(kāi)展的情形除外。


2、發(fā)布不清晰的、有歧義的或無(wú)法兌現(xiàn)承諾的營(yíng)銷活動(dòng)信息，如前N名贈(zèng)品等活動(dòng)門(mén)檻介紹、活動(dòng)優(yōu)惠介紹不清晰或有歧義的。


二、不當(dāng)營(yíng)銷違規(guī)如何處罰？


第一次違規(guī)：商品下架+扣1分；


第二次違規(guī)：商品下架+扣1分；


第三次違規(guī)：刪除商品+扣1分，同時(shí)商品自動(dòng)清退活動(dòng)。


三、如何有效預(yù)防不當(dāng)營(yíng)銷？


1、使用官方營(yíng)銷工具或報(bào)名官方活動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷打折，不得通過(guò)事后返現(xiàn)的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷打折。


2、活動(dòng)門(mén)檻描述清晰、明確且無(wú)歧義或使用官方工具。

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