2020-12-29 16:52

我們知道天貓的新型店鋪是有機(jī)會升級為旗艦店的，那么想要成功升級需要經(jīng)過哪些考核呢？考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎么升級呢？一起來學(xué)習(xí)一下吧！


一、天貓新型店鋪的考核主要有哪些？


1、店鋪成交額；


2、基礎(chǔ)服務(wù)考核分；


3、天貓市場管理規(guī)則：


①店鋪品質(zhì)分層級：考核期間內(nèi)店鋪品質(zhì)分層級達(dá)到過D級；


②考核期內(nèi)，嚴(yán)重違規(guī)行為累計(jì)處罰扣分大于12分；


③考核期內(nèi)，虛假交易行為累計(jì)處罰扣分大于一般違規(guī)48分；


④以下任一違規(guī)行為出現(xiàn)1次及以上：發(fā)布非約定、冒用證號、違禁添加、出售假冒商品、涉及低俗/色情信息、發(fā)布混淆商品、擾亂市場秩序；


⑤以下任一違規(guī)行為出現(xiàn)3次及以上：濫發(fā)信息；不當(dāng)使用他人權(quán)利。


二、天貓新型店鋪如何升級為天貓旗艦店？


天貓新型店鋪入駐成功后，若通過10個月經(jīng)營并滿足考核要求，系統(tǒng)會觸發(fā)升級提醒，店鋪名稱會在升級后根據(jù)天貓旗艦店規(guī)則更新為與天貓匹配的店鋪名，無需商家自行操作。新型店鋪升級為天貓旗艦店后，需遵循天貓店鋪正式考核期的考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見《2020年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》。


三、天貓新型店鋪考核淘汰規(guī)則如何？


考核期的任一自然月考核結(jié)果不滿足考核標(biāo)準(zhǔn)，店鋪將在考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月1日被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管，可以于監(jiān)管當(dāng)月的月底18:00前選擇直接退出天貓或轉(zhuǎn)至淘寶企業(yè)店經(jīng)營，逾期未操作，天貓會在監(jiān)管當(dāng)月月底協(xié)助進(jìn)入退出流程。


四、天貓新型店鋪的成交額怎么計(jì)算？


天貓商家考核中的成交金額，是指在考核期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和（虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外）。該金額中不含運(yùn)費(fèi)，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~及一級類目名稱為“其他”項(xiàng)下的交易金額。


可通過【商家中心】-【日常考核】-【新型店鋪日?？己恕坎榭唇Y(jié)果。


五、天貓新型店鋪的考核結(jié)果如何查詢？


您可通過【商家中心】-【日?？己恕?【新型店鋪日常考核】查看成交和基礎(chǔ)服務(wù)考核分的結(jié)果，天貓市場管理規(guī)范考核需通過【商家中心】-【體檢中心】及店鋪品質(zhì)管理-品質(zhì)中心首頁進(jìn)行查看


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