2020-12-30 09:38

入駐天貓的時候我們都需要繳納一定數(shù)額的保證金和軟件服務(wù)費，那么，當(dāng)我們不想繼續(xù)開店或者因為其他原因?qū)е峦说陼r，保證金又是如何退還的呢？接下來就來告訴大家。


一、保證金怎么退


天貓開店用的支付寶是企業(yè)支付寶，所以店鋪保證金退還也都還是會退到企業(yè)支付寶當(dāng)中。

二、退還保證金要求


下面舉例一部分要求


1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售（如有手機類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進行解凍）


2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)（交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍）


3、沒有正在處理中的投訴/售后記錄（需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍）


4、無延長/限制保證金解凍的處罰，或處罰已申訴撤銷，或有延長保證金解凍的處罰但已達到處罰延長解凍保證金的時間。


滿足以上條件才能釋放保證金，保證金解凍后，錢款會由"不可用余額"變成"可用余額"，這時可以隨意支配，也可以操作提現(xiàn)?；蛘呱碳以谏暾埻顺鎏熵埳坛菚r，需要在所有的環(huán)節(jié)進行完成以后的30~40天，天貓保證金才會自動解凍到店鋪支付寶賬戶。


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