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天貓旗艦店2.0是現(xiàn)有的旗艦店1.0版本的升級(jí)版。升級(jí)內(nèi)容包括從圍繞商品運(yùn)營(yíng)為核心，轉(zhuǎn)向圍繞消費(fèi)者為核心；由粗放式運(yùn)營(yíng)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)全面升級(jí)等等，總的來說，2.0是對(duì)現(xiàn)有的版本的提升。在2.0項(xiàng)目矩陣中，更開放幫助商家實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者更多買，買更多，有效地提升轉(zhuǎn)化率。并且旗艦店2.0和數(shù)據(jù)銀行數(shù)據(jù)雙向打通，幫助商家真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。旗艦店2.0分為6個(gè)模塊，分別為：人群智能化，行業(yè)垂直場(chǎng)景，營(yíng)銷二樓品牌全新運(yùn)營(yíng)陣地，新版微淘，品牌輕店，新版會(huì)員中心。那么，這些模塊具體有哪些改進(jìn)呢？

產(chǎn)品矩陣：

核心關(guān)系：

天貓旗艦店2.0模塊1：人群智能化

2.0版本對(duì)于商家來說準(zhǔn)入門檻低，所有商家都能夠參加，這個(gè)版本能夠分人群運(yùn)營(yíng)，以精細(xì)化人群策略為抓手，賦能商家完整運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。并且最小化產(chǎn)品單元，能夠按照商家實(shí)際運(yùn)營(yíng)策略按需取用，適合人群運(yùn)營(yíng)策略比較簡(jiǎn)單，追求效率的商家。相對(duì)于之前的版本，旗艦店2.0能夠進(jìn)行全場(chǎng)景滲透，覆蓋范圍更廣，人群分布更加智能，數(shù)據(jù)精確。

以母嬰行業(yè)為例：

天貓旗艦店2.0模塊2：行業(yè)垂直場(chǎng)景

由小程序承接，可打造行業(yè)特性的產(chǎn)品工具：新品，產(chǎn)品購等。

天貓旗艦店2.0模塊3：營(yíng)銷二樓品牌全新運(yùn)營(yíng)陣地

超品日，超新日，品牌周年慶等特殊營(yíng)銷日可快捷切換店鋪首頁和店鋪二樓。

天貓旗艦店2.0模塊4：新版微淘

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)+關(guān)系運(yùn)營(yíng)，全面提升粉絲價(jià)值。（轉(zhuǎn)粉提升兩倍，停留時(shí)間+50%）

天貓旗艦店2.0模塊5：品牌輕店

旗艦店+品牌輕店，能力互補(bǔ)，數(shù)據(jù)互通，價(jià)值共生，構(gòu)建商家全域消費(fèi)運(yùn)營(yíng)體系，能夠線上線下打通運(yùn)營(yíng)，支持支付寶外投，助力用戶，GMV增量等。

天貓旗艦店2.0模塊6：新版會(huì)員中心

多場(chǎng)景統(tǒng)一回流店鋪會(huì)員中心，全面提升會(huì)員體驗(yàn)及商家運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)構(gòu)建全鏈路不間斷的會(huì)員感受，身份感知無處不在，權(quán)益無處不在。

旗艦店2.0相比1.0來說，效果優(yōu)勢(shì)明顯，人群智能模塊經(jīng)雙11驗(yàn)證效果，現(xiàn)在已經(jīng)面向所有商家開放；其他模塊目前有較高商家門檻，在逐步開放中。