2023-10-17 15:48

針對(duì)天貓商家在申請(qǐng)新增類目、申請(qǐng)新增品牌過(guò)程中面臨的資質(zhì)重復(fù)提交、申請(qǐng)條件不清晰、審核速度慢等問(wèn)題，天貓開展專項(xiàng)優(yōu)化。核心舉措包括：


1. 省略重復(fù)資質(zhì)提交，簡(jiǎn)化申請(qǐng)?zhí)顚戫?xiàng)；


2. 申請(qǐng)條件清晰展示，審核結(jié)果實(shí)時(shí)反饋。


配合上述優(yōu)化行動(dòng)，《天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪申請(qǐng)新增類目細(xì)則》及《天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪申請(qǐng)新增品牌細(xì)則》將同步進(jìn)行如下調(diào)整：


1. 將申請(qǐng)類目、新增申請(qǐng)品牌的經(jīng)營(yíng)要求清晰外化；


2. 各類目是否開放新增類目、新增品牌的申請(qǐng)以及具體開放申請(qǐng)的形式，以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)，規(guī)則文案中不再展示。


該變更于2023年10月17日開始公示，將于2023年10月24日正式生效。


變更后《天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪申請(qǐng)新增類目細(xì)則》全文如下：


第一條【定義及適用范圍】


本規(guī)則適用于天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪基于實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，在現(xiàn)有授權(quán)類目基礎(chǔ)上，申請(qǐng)新增更多類目的情形。


第二條【可申請(qǐng)的類目范圍】


（一）旗艦店、專賣店申請(qǐng)?zhí)砑宇惸浚?/span>


1. 持有商標(biāo)注冊(cè)證（R標(biāo)）的品牌，支持跨大類申請(qǐng)；


2. 持有商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書（TM標(biāo)）的品牌，僅支持《天貓?jiān)试S跨類目經(jīng)營(yíng)的商品列表》所涉及類目的跨大類申請(qǐng)；


（二）專營(yíng)店申請(qǐng)?zhí)砑宇惸?，僅支持《天貓?jiān)试S跨類目經(jīng)營(yíng)的商品列表》所涉及類目的跨大類申請(qǐng)。


（三）并非所有類目均開放新增申請(qǐng)，天貓將綜合類目的性質(zhì)、供給、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)等因素，對(duì)類目是否開放新增申請(qǐng)、新增申請(qǐng)的形式等進(jìn)行調(diào)整，具體商家可以申請(qǐng)時(shí)產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn)。 


第三條【申請(qǐng)條件】


（一）資質(zhì)要求：商家需符合擬申請(qǐng)新增類目對(duì)應(yīng)的入駐要求，詳見天貓商家->招商入駐->入駐要求頁(yè)面展示的資質(zhì)要求。


（二）經(jīng)營(yíng)要求：


申請(qǐng)新增類目的商家需達(dá)到特定的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)水平，評(píng)估維度包括但不限于：


1. 店鋪銷售額達(dá)到對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，具體各類目標(biāo)準(zhǔn)要求以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。其中，店鋪銷售額是指在特定周期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和，不含以下金額：


（1）虛假的交易訂單等違規(guī)訂單金額；


（2）運(yùn)費(fèi)；


（3）因維權(quán)、售后等原因?qū)е峦丝畹慕痤~；


（4）一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的交易金額；


（5）O2O導(dǎo)購(gòu)寶、B2B等非天貓B2C交易（天貓B2C交易訂單是指買家通過(guò)天貓平臺(tái)下單并確認(rèn)收貨的訂單）訂單金額；


（6）通過(guò)甲方店鋪達(dá)成交易但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店交易訂單；


（7）按照《天貓門店資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)際未收取軟件服務(wù)費(fèi)（實(shí)時(shí)劃扣部分）的訂單。具體以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。


2. 店鋪綜合體驗(yàn)分達(dá)到對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，具體各類目標(biāo)準(zhǔn)要求以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。其中，店鋪綜合體驗(yàn)分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、糾紛投訴五個(gè)維度的表現(xiàn)后所得出的體現(xiàn)商家綜合服務(wù)能力的綜合分值。


3. 如店鋪存在違反相關(guān)法律法規(guī)要求、違背公序良俗、嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則等情形，平臺(tái)有權(quán)拒絕商家新增類目的申請(qǐng)或收回已審批通過(guò)的新增類目申請(qǐng)。


變更后《天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪申請(qǐng)新增品牌細(xì)則》全文如下：


第一條【定義及適用范圍】


本規(guī)則適用于天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪基于實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，在現(xiàn)有授權(quán)品牌基礎(chǔ)上，申請(qǐng)新增更多品牌的情形。


第二條【支持新增品牌的店鋪類型】


（一）僅專營(yíng)店、賣場(chǎng)型旗艦店支持新增品牌。


（二）并非所有品牌均開放新增申請(qǐng)，天貓將綜合類目的性質(zhì)、供給、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)等因素，對(duì)類目是否開放新增申請(qǐng)、新增申請(qǐng)的形式等進(jìn)行調(diào)整，具體商家可以申請(qǐng)時(shí)產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn)。


第三條【申請(qǐng)條件】


（一）資質(zhì)要求：商家申請(qǐng)新增品牌，需符合該品牌申請(qǐng)授權(quán)類目的入駐要求，詳見天貓商家->招商入駐->入駐要求頁(yè)面展示的資質(zhì)要求。


（二）經(jīng)營(yíng)要求：申請(qǐng)新增品牌的商家需達(dá)到特定的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)水平，評(píng)估維度包括但不限于：


1. 店鋪銷售額達(dá)到對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)要求以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。其中，店鋪銷售額是指在特定周期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和，不含以下金額：


（1）虛假的交易訂單等違規(guī)訂單金額；


（2）運(yùn)費(fèi)；


（3）因維權(quán)、售后等原因?qū)е峦丝畹慕痤~；


（4）一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的交易金額；


（5）O2O導(dǎo)購(gòu)寶、B2B等非天貓B2C交易（天貓B2C交易訂單是指買家通過(guò)天貓平臺(tái)下單并確認(rèn)收貨的訂單）訂單金額；


（6）通過(guò)甲方店鋪達(dá)成交易但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店交易訂單；


（7）按照《天貓門店資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)際未收取軟件服務(wù)費(fèi)（實(shí)時(shí)劃扣部分）的訂單。具體以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。


2. 店鋪綜合體驗(yàn)分達(dá)到對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)要求以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。其中，店鋪綜合體驗(yàn)分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、糾紛投訴五個(gè)維度的表現(xiàn)后所得出的體現(xiàn)商家綜合服務(wù)能力的綜合分值。


3. 如店鋪存在違反相關(guān)法律法規(guī)要求、違背公序良俗、嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則等情形，平臺(tái)有權(quán)拒絕商家新增品牌的申請(qǐng)或收回已審批通過(guò)的新增品牌申請(qǐng)。


以上就是關(guān)于天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪申請(qǐng)新增類目細(xì)則、天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪申請(qǐng)新增品牌細(xì)則變更的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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